Ubisoft rapporte en toute confiance des numéros de précommande pour Assassin's Creed Shadows, malgré les revers. Leur dernier rapport financier indique que les précommandes sont comparables à celles d'Assassin's Creed Odyssey, le deuxième meilleur vendeur de la franchise.
Le PDG Yves Guillemot souligne l'accent mis par l'entreprise sur le lancement du 20 mars. Il met en évidence des aperçus précoces positifs louant le récit, l'expérience immersive et le jeu de jeu du protagoniste. Guillemot félicite le dévouement de l'équipe de développement à la livraison du titre le plus ambitieux de la franchise à ce jour.
À l'origine prévue pour novembre, puis le 14 février, la sortie du jeu a été retardée au 20 mars. Les attentes élevées entourent les ombres de Creed d'Assassin, car c'est le premier jeu de croyance Assassin de la ligne principale depuis 2020 et le versement tant attendu du Japon. Son succès est crucial pour Ubisoft, après les récents titres sous-performants et les préoccupations des investisseurs.
La période promotionnelle du jeu n'a pas été sans controverse. L'équipe de développement a publié des excuses pour les inexactitudes dans sa représentation du Japon et son utilisation non autorisée du drapeau d'un groupe historique. De plus, une statue de collection a été retirée de la vente en raison de sa conception insensible. Ces problèmes, associés aux retards, ont testé la patience des ventilateurs.