Người chơi của Diablo 4 đã phải đối mặt với những thách thức kỹ thuật đang diễn ra sau bản cập nhật gần đây nhất của trò chơi. Một lỗi đặc biệt đột phá đã xuất hiện, khiến máy khách trò chơi bị sập bất ngờ, chủ yếu ảnh hưởng đến những người có card đồ họa NVIDIA. Blizzard Entertainment đã đào sâu vào các báo cáo này và xác nhận rằng vấn đề này thực sự bắt nguồn từ các hệ thống được trang bị GPU NVIDIA. Công ty đã đưa ra tuyên bố sau đây để giải quyết những người chơi bị ảnh hưởng:
Chúng tôi đã xác định một vấn đề khiến máy khách trò chơi gặp sự cố cho người chơi bằng card đồ họa NVIDIA. Mặc dù chúng tôi làm việc trên một bản sửa lỗi vĩnh viễn, chúng tôi khuyên bạn nên tất cả người dùng NVIDIA cập nhật trình điều khiển của họ lên phiên bản 572.60. Cảm ơn bạn vì sự kiên nhẫn của bạn.
Sự cố này đã cản trở đáng kể trải nghiệm chơi game cho nhiều người hâm mộ Diablo 4, gây ra sự thất vọng lan rộng trong cộng đồng. Sự công nhận của Blizzard về vấn đề và đề xuất của họ để cập nhật trình điều khiển cung cấp một giải pháp tạm thời, nhưng người chơi đang chờ đợi một bản vá dứt khoát để khắc phục đầy đủ vấn đề.
Trong khi đó, người dùng NVIDIA gặp phải những vụ tai nạn này được khuyến khích để chú ý lời khuyên của Blizzard và đảm bảo trình điều khiển của họ được cập nhật lên phiên bản 572.60. Họ cũng nên theo dõi các bản cập nhật bổ sung từ các nhà phát triển vì Blizzard làm việc hướng tới một giải pháp toàn diện.