Die Veli Communication App vereinfacht die Kommunikation zwischen Eltern und Vorschulen des Ocean College. Greifen Sie sofort auf Schülerinformationen zu, vereinbaren Sie Termine mit Lehrern und sehen Sie sich Ernährungspläne an – alles in der App.
Häufig gestellte Fragen:
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Anmeldeprobleme: Anmeldeprobleme können verschiedene Ursachen haben: falscher Benutzername/Passwort, inaktive oder nicht autorisierte Benutzerkonten oder abgelaufene Sitzungen. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine aktive Internetverbindung und die neueste App-Version verfügen, und versuchen Sie, sich abzumelden und wieder anzumelden. Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie, ob Ihr interaktiver Benutzer und Ihr VUU-Benutzer übereinstimmen.
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Passwort-Reset: Passwort-Resets werden über das Interaktif-System abgewickelt.
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Fehlende Benachrichtigungen: Aktivieren Sie App-Benachrichtigungen in Ihren Geräteeinstellungen (Einstellungen > Anwendungen > Elternkommunikation Triangle). Durch Abmelden und erneutes Anmelden können möglicherweise auch Benachrichtigungsprobleme behoben werden.
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Häufige Updates: Regelmäßige Updates verbessern die App-Funktionalität und berücksichtigen verschiedene Benutzerrollen und Berechtigungen.
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Andere Probleme: Bei ungelösten Problemen wenden Sie sich an [email protected] und geben Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Gerätemodell und Ihre App-Version an. Alternativ können Sie die In-App-Schaltfläche „Support“ für automatisierte Unterstützung verwenden.
