Cerita yang menarik dan menggembirakan baru -baru ini dibentangkan di sekitar pesaing Marvel, mempamerkan kuasa respons pemaju Swift kepada maklum balas pemain. Naratif ini adalah mudah tetapi memberi kesan: Pasukan pesaing Marvel pada mulanya mengumumkan penarafan separa untuk semua pemain. Tidak mengejutkan, keputusan ini mencetuskan tindak balas yang ketara. Pemain difahami dengan kecewa tentang prospek untuk mengisar lebih banyak untuk mendapatkan semula pangkat dan ganjaran yang mereka inginkan. Tidak semua orang mempunyai masa atau dedikasi untuk melabur dalam usaha sedemikian, menjadikan penurunan universal pertengahan musim menjadi kebimbangan yang sah bagi banyak orang.
Walau bagaimanapun, pemaju pesaing Marvel menunjukkan ketangkasan dan respons yang terpuji. Dalam satu hari sahaja, mereka mengambil media sosial untuk mengumumkan bahawa keputusan itu telah dibalikkan. Berikutan kemas kini permainan utama pada 21 Februari, penarafan pemain akan tetap tidak berubah, memelihara kemajuan mereka yang susah payah.
Insiden ini menggariskan kepentingan kritikal komunikasi yang berkesan dan penglibatan aktif dengan komuniti permainan. Komunikasi yang lemah dan keengganan untuk mendengar maklum balas pemain telah menjadi kejatuhan banyak permainan perkhidmatan langsung. Ia menyegarkan untuk melihat bahawa pesaing Marvel pemaju telah mengambil pelajaran dari kesilapan orang lain, mengutamakan kepuasan pemain dan mengekalkan garis dialog terbuka. Pendekatan ini bukan sahaja memupuk hubungan positif dengan komuniti tetapi juga meningkatkan pengalaman permainan keseluruhan.
