De Veli Communication-app vereenvoudigt de communicatie tussen ouders en kleuterscholen van Ocean College. Krijg direct toegang tot leerlinginformatie, plan afspraken met docenten en bekijk voedingsmenu's, allemaal vanuit de app.
Veelgestelde vragen:
-
Inlogproblemen: Inlogproblemen kunnen verschillende oorzaken hebben: onjuiste gebruikersnaam/wachtwoord, inactieve of ongeautoriseerde gebruikersaccounts, of verlopen sessies. Zorg ervoor dat je een actieve internetverbinding hebt en de nieuwste app-versie, en probeer uit en weer in te loggen. Als het probleem zich blijft voordoen, controleer dan of je interactieve gebruiker en VUU-gebruiker overeenkomen.
-
Wachtwoord opnieuw instellen: Het opnieuw instellen van wachtwoorden wordt afgehandeld via het Interaktif-systeem.
-
Ontbrekende meldingen: Schakel app-meldingen in de apparaatinstellingen in (Instellingen > Applicaties > Oudercommunicatie Triangle). Uitloggen en weer inloggen kan ook meldingsproblemen oplossen.
-
Veel voorkomende updates: Regelmatige updates verbeteren de app-functionaliteit en pakken verschillende gebruikersrollen en machtigingen aan.
-
Andere problemen: Neem voor onopgeloste problemen contact op met [email protected] en geef uw gebruikersnaam, apparaatmodel en app-versie op. U kunt ook de knop 'Ondersteuning' in de app gebruiken voor automatische hulp.
