Games Workshop был вынужден взять свой официальный веб-сайт Warhammer.com, временно офлайн после широко распространенного разрушения, вызванного скальпами во время предварительного запуска * Siege of Terra: конец руина * специального издания книги. Релиз является главным событием для поклонников Warhammer 40 000, особенно тех, которые глубоко инвестировали в знания, окружающие ереси Хоруса - ключевую гражданскую войну среди космических морских пехотинцев, которая сформировала будущее Гримдарк Вселенной 40K и привела к захору Императора на золотом троне.
* Осада Terra: Конец руина * Специальное издание особенно востребовано. В нем представлены элементы премиального дизайна, такие как обложка с кожаным эффектом с детализацией золотой фольги, позолоченными краями страниц и металлическая эмблема, изображающая разрушенную имперскую орлу, что делает его ценным предметом коллекционера. Games Workshop объявил, что продукт будет доступен «строго во время длительного времени», а предварительные заказы запланированы в 10:00 в Великобритании 10 июня. Система очередей также была обещана обеспечить справедливый доступ.
Тем не менее, система очередей не смогла предотвратить развертывание хаоса. Поклонники, пытающиеся разместить заказы, оказались в бесконечных петлях или неспособны продолжить. Поскольку жалобы затопляли социальные сети, темы Reddit и каналы Discord, сайт внезапно пошел вниз - развевающиеся игроки смущены и разочарованы.
«Скальперы пытались использовать ботов для обойти наши обычные гарантии», - подтвердил Games Workshop в официальном заявлении. «Наши технические священники с орлиными глазами поймали это в режиме реального времени, поэтому мы вытащили warhammer.com в автономном режиме».
В результате * Siege of Terra: Конец руина * Специальное издание было временно удалено с продажи на Warhammer.com. Вместо этого находится форма регистрации уведомлений, указывающая на то, что компания планирует перезаряжать предварительные заказы после разрешения ситуации. Согласно Games Workshop, их главным приоритетом является обеспечение подлинных поклонников, а не скальперов - в том числе копии книги. Все неверные заказы очищаются для сохранения справедливости в распределении.
Прозрачность компании в решении этой проблемы помогла облегчить некоторую реакцию фанатов, хотя остается скептицизм в отношении того, насколько эффективно Games Workshop может бороться с операциями по бота в долгосрочной перспективе. Некоторые предлагают внедрить систему на основе лотереи, аналогичную тому, что другие издатели используют для выпусков с высоким спросом, или даже ввести процесс проверки, основанный на знаниях, эксклюзивный для энтузиастов хардкорных знаний.
Этот инцидент не является изолированным-запуска заказа для продуктов с ограниченным пробегом от Games Workshop неоднократно сталкивался с проблемами с скальперами на протяжении многих лет. Эти плохие актеры часто перепродают предметы по сильно завышенным ценам, подрывая опыт законных коллекционеров. С *осадой Terra: End of Ruin *все глаза будут смотреть, чтобы увидеть, может ли мастерская игры обеспечить более плавный и надежный повторный запуск, когда придет время.
Стоит отметить, что, несмотря на эти логистические проблемы, Games Workshop продолжает процветать в финансовом отношении. Британская компания недавно вознаградила своих сотрудников бонусным пулом в 20 миллионов фунтов стерлингов (приблизительно 27 миллионов долларов)-четким показателем эффективности бизнеса в течение нескольких потоков доходов.
В то время как миниатюрные продажи остаются основной частью его личности, игровой мастерскую быстро расширяется в качестве электростанции интеллектуальной собственности. Его партнерские отношения принесли хитовые видеоигры, такие как *Warhammer 40 000: Space Marine 2 *, анимационный контент, такой как эпизод Amazon *Warhammer 40 000 Секретного уровня *, а теперь и сделка с кинематографической вселенной с Генри Кавиллом. С * Space Marine 3 *, уже находящимися в разработке и новых кино и телевизионных проектах, глобальный охват бренда только растет.
