Esmart: Công cụ báo cáo và quản lý bán hàng B2B của Renault Ấn Độ
Esmart là một ứng dụng toàn diện được thiết kế cho nhóm bán hàng của Renault Ấn Độ, hợp lý hóa toàn bộ quy trình bán xe mới từ đầu đến cuối. Các tính năng chính bao gồm:
- Quản lý khách hàng tiềm năng: Tạo các hồ sơ khách hàng tiềm năng mới, chuyển nhượng và chỉ định lại khách hàng tiềm năng cho nhân viên bán hàng và theo dõi tiến trình thông qua các cuộc gọi, thăm nhà và thăm phòng trưng bày.
- Quản lý ổ đĩa thử nghiệm: Quản lý hiệu quả toàn bộ quá trình lái thử, từ lịch trình đến theo dõi.
- Theo dõi sau bán hàng: Duy trì sự tham gia nhất quán với khách hàng sau khi bán để đảm bảo sự hài lòng.
- Các công cụ hỗ trợ bán hàng: Truy cập các tài nguyên bán hàng thiết yếu, chẳng hạn như tài liệu quảng cáo sản phẩm và máy tính EMI, để tăng cường hiệu quả bán hàng.
- Giám sát hiệu suất: Sử dụng các bảng điều khiển toàn diện để phân tích hiệu suất bán hàng, xác định các nhiệm vụ quá hạn và nhận lời nhắc kịp thời cho các hoạt động đang chờ xử lý.
Esmart trao quyền cho nhóm bán hàng của Renault Ấn Độ với các công cụ và hiểu biết cần thiết để thúc đẩy doanh số và tối ưu hóa hiệu suất.
