Giới thiệu Ứng dụng CONFORMA - nền tảng dịch vụ khách hàng có tính sáng tạo cao được cung cấp bởi CONFORMA Immobileien Management GmbH. Ứng dụng này cho phép khách hàng báo cáo và ghi lại các vấn đề cũng như thiệt hại một cách thuận tiện, bao gồm bằng chứng bằng hình ảnh, bằng cách sử dụng điện thoại thông minh của họ – mọi lúc, mọi nơi.
Ngoài việc báo cáo vấn đề, người dùng còn có quyền truy cập vào thư mục tài liệu kỹ thuật số chứa các tài liệu quan trọng đối với tài sản của họ. Thông báo đẩy chủ động chia sẻ thông tin quan trọng liên quan đến tài sản được ủy thác của họ trên bảng thông báo kỹ thuật số. Ứng dụng này cũng tạo điều kiện giao tiếp hiệu quả, Câu hỏi thường gặp, các tính năng tương tác để nắm bắt và theo dõi các vấn đề, kết nối mạng hàng xóm và thảo luận minh bạch.
Bắt đầu thật đơn giản: đăng ký thông qua lời mời qua email được cá nhân hóa, xác nhận đăng ký của bạn, tải xuống ứng dụng và bắt đầu tận hưởng những lợi ích từ dịch vụ khách hàng kỹ thuật số của chúng tôi.
Các tính năng của ứng dụng này:
- Truy cập 24/7: Người dùng có thể báo cáo sự cố và hư hỏng với tài liệu ảnh bằng điện thoại thông minh của họ bất cứ lúc nào.
- Thư mục tài liệu kỹ thuật số: Người dùng có quyền truy cập vào các tài liệu quan trọng liên quan đến tài sản của họ.
- Thông báo chủ động: Người dùng nhận được thông báo đẩy về thông tin quan trọng liên quan đến tài sản được ủy thác của họ.
- Giao tiếp hiệu quả: Tất cả thông tin và tài liệu được hợp nhất ở một nơi, có thể truy cập dễ dàng thông qua ứng dụng.
- Phần Câu hỏi thường gặp: Người dùng có thể tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về hợp đồng thuê nhà, đặt chìa khóa và gặp gỡ chủ nhà.
- Cộng đồng Kết nối mạng: Người dùng có thể liên lạc với hàng xóm của mình thông qua chức năng nhắn tin để thảo luận về các chủ đề quan trọng trong tòa nhà.
Kết luận:
Ứng dụng CONFORMA cung cấp cho khách hàng của CONFORMA Immobileien Management GmbH sự tiện lợi và linh hoạt của nền tảng dịch vụ khách hàng có tính sáng tạo cao. Nó cung cấp một loạt tính năng, bao gồm báo cáo vấn đề dễ dàng, truy cập vào các tài liệu quan trọng về tài sản, thông báo chủ động, liên lạc hiệu quả, hỗ trợ Câu hỏi thường gặp và kết nối mạng cộng đồng. Bằng cách cung cấp các tính năng này ở định dạng thân thiện với người dùng và dễ truy cập, ứng dụng sẽ nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng và đơn giản hóa việc quản lý tài sản.
Nhấp vào đây để tải xuống và bắt đầu hưởng lợi từ dịch vụ khách hàng kỹ thuật số của chúng tôi! Nếu bạn chưa nhận được lời mời, vui lòng liên hệ với người quản lý chỗ nghỉ chuyên trách của bạn.
