La aplicación móvil oficial desarrollada por la Comisión de Aviación de Malasia (MAVCOM)
Viaja con confianza y derechos del pasajero protegidos a través de la innovadora aplicación móvil FlySmart.
MAVCOM eleva tu experiencia de viaje con la aplicación FlySmart. Crea fácilmente una cuenta de consumidor enviando tu correo electrónico, nombre y número de teléfono**, poniendo la protección de derechos al alcance de tu mano.*
FlySmart faculta a los viajeros para presentar quejas relacionadas con vuelos* directamente a MAVCOM sobre problemas de servicio o infracciones. Captura evidencia fotográfica, sube documentos y haz un seguimiento del estado de tu queja mediante actualizaciones en tiempo real del Historial de Casos.
Accede a actualizaciones críticas de viaje, incluyendo interrupciones de vuelo y noticias de última hora, a través de las notificaciones de la aplicación. Los enlaces rápidos al sitio web de FlySmart y a Facebook garantizan el acceso instantáneo a la información sobre los derechos del pasajero.*
¡Instala FlySmart hoy mismo y experimenta un viaje más inteligente!
*Se requiere conexión continua a Internet
**Los datos personales se utilizan exclusivamente para la gestión de quejas de MAVCOM
**Vea nuestra Política de Privacidad en https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
Novedades en la versión 2.5.4
Actualizado el 20 de octubre de 2024
1) Funciones mejoradas
- Alertas de viaje
- Guía de derechos del pasajero
- Eliminación de cuenta
- Procedimientos de reembolso
2) Resolución de errores
3) Mejoras en la interfaz de usuario
