Airtel Tribe est votre guichet unique pour tous les besoins de vente au détail, conçue pour rationaliser le service client et la gestion des comptes personnels pour les détaillants Airtel. Avec l'application Tribe Retailer, vous pouvez gérer efficacement une variété de services à la clientèle, notamment une nouvelle enregistrement client, la modification des inscriptions existantes, le swap SIM, la portabilité des numéros de mobile (MNP), les achats de temps d'antenne / bundle, de trésorerie AM, les paiements de factures et les transferts EVD / AM avec d'autres détaillants.
L'application permet également aux détaillants de gérer leur propre compte Airtel sans effort. Vous pouvez afficher et modifier votre profil, gérer les actions en visualisant, en mettant à jour, en le demandant ou en l'achetant, vérifiez votre hiérarchie de vente, en réinitialisant les broches AM / EVD, déverrouiller les comptes, demander des prêts d'agent et effectuer des services bancaires directement à partir de votre compte. De plus, l'application offre un aperçu complet de l'historique de vos transactions, des commissions gagnées et des performances globales sur les services Airtel. Il vous permet d'effectuer des opérations en libre-service et de soumettre des demandes de service à Airtel avec facilité. L'application prend également en charge la liste des notes de formation clés, des enquêtes et la gestion des avis numériques spécifiquement adaptés aux détaillants.
Disponible en anglais et en français, l'application Airtel Tribe s'adresse aux opérations diverses d'Airtel Africa, garantissant une expérience conviviale qui stimule la productivité commerciale pour les détaillants.
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Dernière mise à jour le 9 octobre 2024
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