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Descrição do aplicativo

Com o Mobile Connect for Amazon, capacitamos você a aprimorar a jornada e a comunicação do cliente, estendendo as mesmas ferramentas poderosas que seus agentes do Center de Contact Center usam diretamente para os dispositivos móveis em sua organização. Essa solução inovadora permite que gerentes de filiais, técnicos de campo, trabalhadores remotos, gerentes de lojas e muito mais gerenciem efetivamente as interações com os clientes em movimento. Ao mobilizar esses recursos, todos da sua empresa podem lidar perfeitamente com as comunicações do cliente sem sacrificar a capacidade de monitorar e gerenciar cada interação com eficiência.

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