Nền văn minh 7, được gọi một cách trìu mến là Civ 7, đã gây ra một làn sóng thất vọng trong số những người chấp nhận đầu tiên. Trò chơi đã ra mắt phiên bản truy cập nâng cao năm ngày trước ngày phát hành ngày 11 tháng 2, hiện đang phải đối mặt với xếp hạng "chủ yếu là tiêu cực" trên Steam. Phản ứng dữ dội bất ngờ này đến từ những người chơi đã đầu tư vào phiên bản truy cập sớm và hiện đang bày tỏ sự thất vọng của họ.
Người chơi Steam thể hiện sự không hài lòng với giao diện người dùng, bản đồ và cơ học tài nguyên
Dự đoán cho Civ 7 là Sky cao, đặc biệt là từ phần cuối cùng, Civ 6, đã được phát hành trở lại vào năm 2016. Tuy nhiên, sự phấn khích đã bị lu mờ bởi tình trạng hiện tại của trò chơi, với những người chơi xác định một số lĩnh vực quan tâm.
Một khiếu nại lớn xoay quanh giao diện người dùng (UI) của trò chơi. Nhiều người chơi đã mô tả giao diện người dùng là "janky" và "xấu xí", đưa ra những so sánh không thuận lợi với người tiền nhiệm của nó. Một số người thậm chí đã ví nó như một "sự loại bỏ điện thoại di động miễn phí", cho thấy rằng các trò chơi Firaxis có thể tập trung quá nhiều vào phát triển console, dẫn đến một giao diện người dùng cảm thấy "cằn cỗi" và thiếu các tùy chọn đầy đủ.
Các vấn đề liên quan đến bản đồ cũng đã thu hút những lời chỉ trích đáng kể. Người chơi không hài lòng với quy trình lựa chọn, loại bản đồ có sẵn và các tùy chọn kích thước hạn chế. Civ 7 chỉ cung cấp ba kích thước bản đồ: nhỏ, trung bình và lớn, giảm rõ rệt từ năm kích thước khác nhau có sẵn trong CIV 6.
Một khía cạnh gây tranh cãi khác là cơ chế tài nguyên mới trong Civ 7. Không giống như Civ 6, trong đó các tài nguyên được tạo ngẫu nhiên trên bản đồ để người chơi kiểm soát, CIA 7 gán tài nguyên cho các thành phố hoặc đế chế thông qua quản lý chiến lược. Nhiều người chơi cảm thấy rằng sự thay đổi này làm giảm giá trị phát lại so với hệ thống trước đó.
Để trả lời phản hồi, các trò chơi Firaxis đã thừa nhận các mối quan tâm, đặc biệt là liên quan đến UI. Họ tuyên bố: "Chúng tôi nhận thức và tìm kiếm phản hồi về giao diện người dùng của trò chơi. Chúng tôi tiếp tục cải thiện nền văn minh VII và đánh giá cao bạn dành thời gian để bỏ phản hồi của mình.