Sony ha arrojado luz sobre la reciente interrupción de PlayStation Network (PSN) que duró casi un día completo durante el fin de semana. La Compañía atribuyó la interrupción a un "problema operativo" a través de una actualización de las redes sociales, pero se abstuvo de elaborar los detalles o detallar las medidas preventivas para futuros incidentes.
En un esfuerzo por hacer las paces, Sony ha anunciado que los suscriptores de PlayStation Plus recibirán cinco días adicionales de tiempo de suscripción, que se agregará automáticamente a sus planes existentes.
Durante la interrupción, una parte significativa de la comunidad de juegos enfrentó desafíos, con más de un tercio de los usuarios que no pudieron iniciar sesión. Otros informaron haber experimentado bloqueos de servidores, lo que obstaculizaron su experiencia de juego.
La necesidad de una cuenta de PSN, incluso para juegos para un solo jugador en PC, ha sido un problema polémico entre los jugadores. Tales interrupciones refuerzan las preocupaciones de aquellos que han expresado en contra de esta política.
Este incidente no es un evento aislado; PSN ha enfrentado un tiempo de inactividad significativo en el pasado. Un ejemplo notable es la violación de datos de abril de 2011, que resultó en más de 20 días de problemas de conectividad. Aunque la situación actual es menos severa, los usuarios de PS5 permanecen insatisfechos con la comunicación limitada de Sony sobre el asunto.