Sony a mis en lumière la récente panne du réseau PlayStation (PSN) qui a duré près d'une journée complète au cours du week-end. La société a attribué la perturbation à un "problème opérationnel" via une mise à jour des médias sociaux, mais s'est abstenu d'élaborer les spécificités ou de détailler les mesures préventives pour les incidents futurs.
Afin de faire amende honorable, Sony a annoncé que les abonnés PlayStation Plus se verront attribuer cinq jours supplémentaires de temps d'abonnement, qui seront automatiquement ajoutés à leurs plans existants.
Au cours de la panne, une partie importante de la communauté des jeux a été confrontée à des défis, avec plus d'un tiers des utilisateurs incapables de se connecter. D'autres ont déclaré avoir connu des accidents de serveur, ce qui a entravé leur expérience de jeu.
La nécessité d'un compte PSN, même pour les jeux solo sur PC, a été un problème controversé parmi les joueurs. De telles pannes renforcent les préoccupations de ceux qui ont été exprimés contre cette politique.
Cet incident n'est pas un événement isolé; Le PSN a fait face à des temps d'arrêt importants dans le passé. Un exemple notable est la violation de données d'avril 2011, qui a entraîné plus de 20 jours de problèmes de connectivité. Bien que la situation actuelle soit moins grave, les utilisateurs de la PS5 restent insatisfaits de la communication limitée de Sony sur la question.
