सोनी ने हाल ही में PlayStation नेटवर्क (PSN) आउटेज पर प्रकाश डाला है जो सप्ताहांत में लगभग पूरे दिन तक चला। कंपनी ने सोशल मीडिया अपडेट के माध्यम से "परिचालन मुद्दे" के लिए व्यवधान को जिम्मेदार ठहराया, लेकिन भविष्य की घटनाओं के लिए निवारक उपायों की बारीकियों या विवरणों पर विस्तार से परहेज किया।
संशोधन करने के प्रयास में, सोनी ने घोषणा की है कि PlayStation Plus ग्राहकों को अतिरिक्त पांच दिनों की सदस्यता समय से सम्मानित किया जाएगा, जो स्वचालित रूप से उनकी मौजूदा योजनाओं में जोड़ा जाएगा।
आउटेज के दौरान, गेमिंग समुदाय के एक महत्वपूर्ण हिस्से को चुनौतियों का सामना करना पड़ा, जिसमें एक तिहाई से अधिक उपयोगकर्ता लॉग इन करने में असमर्थ हैं। अन्य ने सर्वर क्रैश का अनुभव करने की सूचना दी, जिससे उनके गेमप्ले अनुभव में बाधा आई।
PSN खाते की आवश्यकता, यहां तक कि पीसी पर एकल-खिलाड़ी गेम के लिए, खिलाड़ियों के बीच एक विवादास्पद मुद्दा रहा है। इस तरह के आउटेज उन लोगों की चिंताओं को सुदृढ़ करते हैं जो इस नीति के खिलाफ मुखर रहे हैं।
यह घटना एक अलग घटना नहीं है; PSN ने अतीत में महत्वपूर्ण डाउनटाइम का सामना किया है। एक उल्लेखनीय उदाहरण अप्रैल 2011 डेटा ब्रीच है, जिसके परिणामस्वरूप 20 दिनों से अधिक कनेक्टिविटी मुद्दे थे। हालांकि वर्तमान स्थिति कम गंभीर है, PS5 उपयोगकर्ता इस मामले पर सोनी के सीमित संचार से असंतुष्ट हैं।
