Sony ได้ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับการหยุดทำงานของ PlayStation Network (PSN) เมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งกินเวลาเกือบทั้งวันในช่วงสุดสัปดาห์ บริษัท ระบุว่าการหยุดชะงักของ "ปัญหาการดำเนินงาน" ผ่านการอัปเดตโซเชียลมีเดีย แต่งดเว้นจากการอธิบายรายละเอียดเฉพาะหรือรายละเอียดมาตรการป้องกันสำหรับเหตุการณ์ในอนาคต
ในความพยายามที่จะแก้ไข Sony ได้ประกาศว่า PlayStation Plus สมาชิกจะได้รับรางวัลเพิ่มเติมห้าวันของเวลาสมัครสมาชิกซึ่งจะถูกเพิ่มลงในแผนการที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ
ในระหว่างการดับส่วนสำคัญของชุมชนเกมต้องเผชิญกับความท้าทายโดยผู้ใช้มากกว่าหนึ่งในสามไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้คนอื่น ๆ รายงานว่ามีการล่มของเซิร์ฟเวอร์ซึ่งขัดขวางประสบการณ์การเล่นเกมของพวกเขา
ความจำเป็นของบัญชี PSN แม้สำหรับเกมผู้เล่นเดี่ยวบนพีซีเป็นปัญหาที่ถกเถียงกันในหมู่ผู้เล่น การหยุดทำงานดังกล่าวช่วยเสริมความกังวลของผู้ที่พูดถึงนโยบายนี้
เหตุการณ์นี้ไม่ได้เป็นเหตุการณ์ที่โดดเดี่ยว PSN ต้องเผชิญกับการหยุดทำงานที่สำคัญในอดีต ตัวอย่างที่น่าสังเกตคือการละเมิดข้อมูลเมษายน 2011 ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อมากกว่า 20 วัน แม้ว่าสถานการณ์ปัจจุบันจะรุนแรงน้อยกว่าผู้ใช้ PS5 ยังคงไม่พอใจกับการสื่อสารที่ จำกัด ของ Sony ในเรื่องนี้
