Con la muy aclamada aplicación Mein O2, puede acceder a un conjunto de servicios y beneficios esenciales en cualquier momento, en cualquier lugar, ya sea que esté utilizando un contrato prepago o a plazo. Todo lo que necesita se muestra convenientemente de un vistazo. Para los clientes comerciales, la aplicación O2 Business también está disponible, lo que garantiza una cobertura integral para todos los usuarios de O2.
Características clave de la aplicación Mein O2
Para clientes contratados
- Verifique el consumo: controle fácilmente su uso de datos en el hogar y en el extranjero, junto con telefonía y SMS fuera de las tarifas planas. Incluso puede usar un widget de inicio para acceso rápido.
- Detalles y opciones de la tarifa: vea sus detalles de tarifa actuales y reserve opciones adicionales para satisfacer sus necesidades.
- Gestión de datos del cliente: cambie los datos de sus clientes convenientemente mientras esté en movimiento.
- Factura y facturas detalladas: acceda a sus facturas e información de facturación detallada (EVN).
- SIM & CONTRAT SERVICIOS: Maneje servicios como portabilidad de números, pedido y active ESIM, administre servicios de terceros y más.
- Informe de verificación e fallas de red: realice una verificación en vivo de la red O2 y envíe informes de fallas según sea necesario.
- Programa de lealtad prioritaria: disfrute de los nuevos beneficios del cliente cada mes a través de nuestro programa de lealtad prioritaria.
Para clientes prepagos
- Datos y unidades: verifique el volumen y las unidades de los datos usados (minutos y SMS).
- Gestión de crédito: vea su saldo de crédito actual y lo supere fácilmente.
- Tarifa y opciones: cambie su tarifa o reserve opciones adicionales para mejorar su servicio.
- Datos del cliente: modifique los datos de su cliente convenientemente sobre la marcha.
- Verificación de red: Realice una verificación en vivo de la red O2 para garantizar la conectividad.
Para mis útiles clientes
- Información del contrato: acceda a información detallada sobre su práctico contrato.
- Factura digital: vea su factura en formato digital.
- Plan de cuota: Obtenga información sobre su plan de entrega.
- Pago temprano: opción para realizar pagos anticipados en su contrato.
Notas importantes
Mein O2 está diseñado para clientes privados de O2. Los clientes empresariales pueden usar la aplicación O2 Business, mientras que Alice Mobile Connections y los proveedores de terceros no son compatibles con esta aplicación.
Responsabilidad y requisitos
Tenga en cuenta que la aplicación Mein O2 se basa en los servicios en línea proporcionados por Telefónica Alemania. Si bien nos esforzamos por la disponibilidad constante, no podemos garantizar un servicio ininterrumpido. Para usar la aplicación Mein O2, necesita una cuenta en o2online.de.
