Avec l'application MEIN O2 très acclamée, vous pouvez accéder à une suite de services et d'avantages essentiels à tout moment, n'importe où, que vous utilisiez un contrat prépayé ou un contrat à terme. Tout ce dont vous avez besoin est commodément affiché en un coup d'œil. Pour les clients commerciaux, l'application Business O2 est également disponible, garantissant une couverture complète pour tous les utilisateurs d'O2.
Caractéristiques clés de l'application Mein O2
Pour les clients contractuels
- Vérifiez la consommation: surveillez facilement votre utilisation des données au pays et à l'étranger, ainsi que la téléphonie et les SMS en dehors des tarifs forfaitaires. Vous pouvez même utiliser un widget domestique pour un accès rapide.
- Détails et options tarifaires: consultez vos détails de tarif actuels et réservez des options supplémentaires en fonction de vos besoins.
- Gestion des données du client: modifiez vos données clients de manière pratique en déménagement.
- Facture et factures détaillées: accédez à vos factures et à vos informations de facturation détaillées (EVN).
- SIM & Contract Services: gérer des services tels que la portabilité des nombres, la commande et l'activation de l'ESIM, gérer les services tiers, etc.
- Rapport de vérification du réseau et de défauts: effectuez une vérification en direct du réseau O2 et soumettez les rapports de défauts au besoin.
- Programme de fidélité prioritaire: profitez de nouveaux avantages des clients chaque mois grâce à notre programme de fidélité prioritaire.
Pour les clients prépayés
- Données et unités: vérifiez votre volume de données et les unités utilisés (minutes et SMS).
- Gestion du crédit: consultez votre solde de crédit actuel et complétez facilement.
- Tarif et options: modifiez votre tarif ou réservez des options supplémentaires pour améliorer votre service.
- Données du client: modifiez vos données clients de manière pratique en déplacement.
- Vérification du réseau: effectuez une vérification en direct du réseau O2 pour assurer la connectivité.
Pour mes clients pratique
- Informations sur le contrat: Accédez aux informations détaillées sur votre contrat pratique.
- Facture numérique: consultez votre facture dans un format numérique.
- Plan de versement: obtenez des informations sur votre plan de versement.
- Paiement anticipé: option pour effectuer des paiements précoces sur votre contrat.
Notes importantes
Mein O2 est conçu pour les clients privés O2. Les clients commerciaux peuvent utiliser l'application Business O2, tandis que les connexions mobiles Alice et les fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge par cette application.
Responsabilité et exigences
Veuillez noter que l'application Mein O2 est construite sur les services en ligne fournis par Telefónica Allemagne. Bien que nous recherchons une disponibilité constante, nous ne pouvons garantir un service ininterrompu. Pour utiliser l'application Mein O2, vous avez besoin d'un compte sur o2Online.de.
