De negende verjaardag van Fate/Grand Order werd ontsierd door controverse rond een belangrijke update. De introductie van krachtige nieuwe vaardigheden, waarvoor een aanzienlijk groter aantal "dienaarsmunten" nodig was om te ontgrendelen, veroorzaakte een woedende reactie van spelers.
Voorheen waren voor het maximaliseren van een vijfsterrenpersonage zes exemplaren nodig. De update verhoogde dit naar acht, of negen om een langdurige sleur te voorkomen. Dit maakte spelers boos, vooral degenen die al zwaar in het spel hadden geïnvesteerd, omdat ze het gevoel hadden dat de nieuwe vereiste de voordelen van een onlangs geïntroduceerd medelijdensysteem teniet deed.
Een storm van woede en bedreigingen
De reactie was onmiddellijk en intens. Spelers overspoelden het officiële Twitter-account van de game met boze berichten, waarvan sommige expliciete doodsbedreigingen bevatten, gericht aan de ontwikkelaars. Hoewel de frustratie van spelers begrijpelijk is, overschaduwde de ernst van deze bedreigingen legitieme zorgen en wierp een negatief licht op de fanbase.
De ontwikkelaars reageren
Yoshiki Kano, de ontwikkelingsdirecteur van FGO Part 2, erkende de ernst van de situatie en bood publiekelijk zijn excuses aan. Hij erkende de ontevredenheid van de speler en kondigde verschillende maatregelen aan om het probleem te verzachten. Deze omvatten de mogelijkheid om te schakelen tussen ontgrendelde append-vaardigheden, het behouden van het oorspronkelijke vaardigheidsniveau en het herstellen van dienaarmunten die zijn uitgegeven aan het oproepen van de Heilige Graal, met passende compensatie. Deze maatregelen pakten echter niet volledig het kernprobleem aan: de schaarste aan dienarenmunten en de toegenomen behoefte aan duplicaten.
Een tijdelijke oplossing?
Hoewel de reactie van de ontwikkelaar, waaronder het aanbieden van 40 gratis pulls, een positieve stap is, voelt het eerder als een tijdelijke oplossing dan als een langetermijnoplossing. De vereiste van acht dubbele cijfers voor het maximaliseren van vijfsterrenpersoneel blijft een belangrijke hindernis. Spelers trekken de eerdere beloften van de ontwikkelaars in twijfel om de verwerving van dienarenmunten te verbeteren, wat een gebrek aan opvolging benadrukt.
Het Fate/Grand Order jubileumdebacle onderstreept het precaire evenwicht tussen het genereren van inkomsten uit games en de tevredenheid van spelers. Hoewel de onmiddellijke verontwaardiging wellicht afneemt met de aangeboden compensatie, is de relatie van de ontwikkelaar met de gemeenschap beschadigd. Het herstellen van vertrouwen vereist open communicatie en een oprechte inzet om de zorgen van spelers aan te pakken. De community van de game is immers essentieel voor het voortdurende succes ervan.
Download Fate/Grand Order op Google Play. Voor meer gamingnieuws, bekijk onze berichtgeving over de terugkeer van Identity V Phantom Thieves.
