Dyrektor gry Multiversus, Tony Huynh, publicznie zajął się programistami „zagrożenia dla szkody” po ogłoszeniu, że gra zostanie zamknięta w maju. Pierwsze mecze Gracza ujawniły w zeszłym tygodniu, że sezon 5 byłby zakończony Warner Bros. Brawler, zaledwie rok po ponownym uruchomieniu. Gracze nadal mogą uzyskać dostęp do wszystkich swoich zarobionej i zakupionej treści offline za pośrednictwem trybów lokalnych i szkoleniowych.
Podczas gdy transakcje z prawdziwych pieniędzy ustały, gracze mogą korzystać z tokenów Glemaum i postaci, aby uzyskać dostęp do treści w grze do 30 maja. W tym czasie Multiversus zostanie usunięty z sklepów cyfrowych, w tym sklepu PlayStation, Microsoft Store, Steam i Epic Games Store.
Ogłoszenie, w połączeniu z brakiem polityki zwrotu, doprowadziło do reakcji od graczy, szczególnie tych, którzy kupili pakiet założyciela premium o wartości 100 USD. Wielu czuło się „oszukiem” i wyraziło frustrację nad tokenami postaci bez użycia, biorąc pod uwagę, że już odblokowali wszystkie dostępne postacie. Spowodowało to, że Multiversus był zbombardowany na Steam.
W odpowiedzi Tony Huynh, współzałożyciel First Games i dyrektor gier Multiversus, udostępnił serdeczne stwierdzenie na temat X/Twittera. Wyraził wdzięczność Warner Bros. Games, programistom, posiadaczom IP i graczy, podkreślając poświęcenie zespołu i smutek związany z zamknięciem gry. Huynh zajął się również zagrożeniami przemocy, potępiając takie działania i wzywając społeczność do cofnięcia się w tym trudnym czasie.
Oświadczenie Huynha podkreśliło wspólną naturę pierwszych gier graczy, inspirację tworzenia postaci, takich jak Bananaguard, oraz wysiłki zespołu o słuchanie i ulepszenie gry pomimo ograniczeń czasowych i zasobów. Miał nadzieję, że gracze będą cieszyć się sezonem 5 i nadal wspierają innych wojowników platformowych i gier walki.
Kierownik społeczności i twórca gier Angelo Rodriguez Jr. bronił Huynha na X/Twitter, podkreślając zaangażowanie zespołu i niewłaściwość zagrożeń wobec Huynha. Rodriguez podkreślił bezsenne noce i poświęcenie Huynh i zespół, wzywając społeczność do doceniania wysiłku włożonego w grę.
Multiversus „Zamknięcie dodaje ostatnich wyzwań Warner Bros. Games” po niespokojnym uruchomieniu Suicide Squad: Kill the Justice League. Wpływ finansowy tych niepowodzeń był znaczący, a skład samobójstwa przyczynił się do straty w wysokości 200 milionów dolarów, a multiversus dodał kolejne 100 milionów dolarów. Jedyne nowe wydanie gry Warner Bros. Discovery w Q3 2024, Harry Potter: Quidditch Champions, również nie wywarł znaczącego wpływu.
W rozmowie finansowej Warner Bros. Discovery prezes i dyrektor generalny David Zaslav potwierdził słabe wyniki swojej branży i ogłosił skupienie się na czterech kluczowych franczyzach: Hogwarts Legacy, Mortal Kombat, Game of Thrones i DC, szczególnie Batman. Ta strategiczna zmiana ma na celu poprawę ich wskaźnika sukcesu, z nowymi projektami, takimi jak kontynuacja Hogwarts Legacy i VR Game Batman: Arkham Shadow już w rozwoju.