A Ubisoft deixou claro que a compra de um jogo não concede aos jogadores "direitos de propriedade sem restrições", mas uma "licença limitada para acessar o jogo". Essa declaração veio quando a empresa se mudou para rejeitar um processo iniciado por dois jogadores insatisfeitos da tripulação , que processaram a Ubisoft depois que a empresa fechou o jogo de corrida original em 2023.
O título de 2014, The Crew, agora é completamente não jogável . Independentemente de o jogo ter sido comprado em formato físico ou digital, ele não está mais disponível para jogo, pois os servidores foram fechados no final de março de 2024 . Por outro lado, a Ubisoft desenvolveu versões offline para a equipe 2 e a equipe: o Motorfest , permitindo o jogo contínuo, mas essa disposição foi feita para o jogo original.
No final do ano passado, dois jogadores entraram com uma ação contra a Ubisoft , afirmando que acreditavam que estavam "pagando para possuir e possuir o videogame The Crew, em vez de pagar por uma licença limitada para usar a tripulação".
O processo comparou criativamente a situação de comprar uma máquina de pinball, apenas para encontrá -la despojada de componentes essenciais anos depois, tornando -a inutilizável. Conforme relatado pela Polygon , os demandantes acusaram a Ubisoft de violar a lei de publicidade falsa da Califórnia, a lei de concorrência desleal e a Lei de Remédios Jurídicos do Consumidor, juntamente com as reivindicações de "fraude e quebra de garantia". Eles alegaram ainda que a Ubisoft violou a lei estadual da Califórnia em cartões -presente, que proíbe a expiração.
Os jogadores também apresentaram evidências mostrando o código de ativação para a tripulação, afirmando claramente que não expira até 2099, sugerindo a eles que "a tripulação permaneceria jogável durante esse período e muito tempo depois".
A Ubisoft, no entanto, contesta essas reivindicações. Em sua defesa, os advogados da Ubisoft afirmam: "Os demandantes alegam que compraram cópias físicas da tripulação sob a crença de que estavam obtendo acesso sem restrições ao jogo em perpetuidade. A requerente também tem um problema com o fato de que a Ubisoft não se ofereceu, quando o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é o que é um dos que se requereu.
Eles argumentaram ainda: "A essência da queixa dos demandantes é que a Ubisoft supostamente enganou os compradores de seu videogame que a tripulação acreditava que eles estavam comprando direitos de propriedade irrestrita no jogo, em vez de uma licença limitada para acessar o jogo. Mas a realidade é que os consumidores receberam o benefício de que eram de barganha e não foram explicitados.
A resposta da Ubisoft também destacou que as embalagens Xbox e PlayStation incluíram um "aviso claro e conspícuo-em todas as letras maiúsculas-que a Ubisoft pode cancelar o acesso a um ou mais recursos on-line específicos em um aviso prévio de 30 dias".
A empresa apresentou uma moção para descartar o caso. Se a moção falhar e o processo prosseguir, os demandantes estão buscando um julgamento por júri.
Vale ressaltar que os mercados digitais como o Steam agora incluem avisos explícitos aos clientes de que eles estão comprando uma licença, não possuindo o jogo completamente. Essa mudança seguiu uma lei assinada pelo governador da Califórnia, Gavin Newsom, exigindo que os mercados digitais esclareçam que os clientes estão comprando uma licença para a mídia, não a própria mídia. Embora essa lei não impeça as empresas de remover o acesso ao conteúdo, ela garante que os clientes estejam cientes da natureza de sua compra antes de se comprometer com ela.