L'éditeur de Genshin Impact, Hoyoverse, a conclu un règlement important avec la United States Federal Trade Commission (FTC), acceptant une amende de 20 millions de dollars et mettant en œuvre une interdiction de vendre des boîtes à butin aux personnes de moins de 16 ans. Cette décision intervient après l'enquête de la FTC sur les pratiques entourant le jeu populaire.
Dans un récent communiqué de presse, la FTC a révélé que Hoyoverse, la société derrière Genshin Impact, "a accepté de payer 20 millions de dollars et d'empêcher les enfants de moins de 16 ans de faire des achats en jeu sans consentement parental." Ce règlement marque une étape centrale pour répondre aux préoccupations concernant les achats en jeu et la protection des jeunes joueurs.
Samuel Levine, directeur du Bureau de protection des consommateurs de la FTC, a souligné la gravité de la question, déclarant que Genshin a un impact sur les "enfants trompés, les adolescents et les autres joueurs pour dépenser des centaines de dollars pour des prix qu'ils avaient peu de chances de gagner". Levine a souligné que les entreprises employant "ces tactiques à motif noir seront tenues responsables", en particulier lorsqu'elles ciblent les jeunes publics.
Les principales allégations de la FTC contre Hoyoverse comprennent des violations de la règle de protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA). Le développeur est accusé de marketing Genshin Impact sur les enfants, de collecte de leurs informations personnelles sans consentement approprié et de joueurs trompeurs sur les chances de gagner des prix de boot "cinq étoiles" convoités. L'agence a également souligné que le système de monnaie virtuel au sein de Genshin Impact était déroutant et injuste, les acteurs de premier plan, en particulier les enfants, à dépenser des sommes importantes dans la poursuite de ces rares récompenses.
Dans le cadre du règlement, Hoyoverse est non seulement confronté à l'amende et l'interdiction des ventes de boîtes de butin aux mineurs, mais est également tenue de prendre plusieurs mesures correctives. Il s'agit notamment de divulguer les chances de gagner des prix de boot de butin et des taux de change pour sa monnaie virtuelle, de supprimer les informations personnelles collectées auprès des enfants de moins de 13 ans et de garantir la conformité aux réglementations COPPA à l'avenir.
