Genshin Impact的出版商Hoyoverse已與美國聯邦貿易委員會（FTC）達成了重大解決方案，同意罰款2000萬美元，並實施禁止向16歲以下個人出售戰利品箱的禁令。此決定是在FTC對圍繞大眾遊戲實踐的調查之後進行的。
在最近的新聞稿中，FTC透露，Genshin Impact背後的公司Hoyoverse“已同意支付2000萬美元，並阻止16歲以下的兒童未經父母同意進行遊戲內購買。”這項和解標誌著解決對遊戲內購買和保護年輕球員的關注的關鍵步驟。
FTC消費者保護局局長塞繆爾·萊文（Samuel Levine）強調了該問題的嚴重性，並指出，Genshin影響了“被欺騙的兒童，青少年和其他球員賺取數百美元的獎品，他們幾乎沒有獲勝的機會”。萊文強調，採用“這些黑暗故事策略的公司將負責”，尤其是在針對年輕受眾的情況下。
FTC針對Hoyoverse的主要指控包括違反兒童在線隱私保護規則（COPPA）。開發商被指控對兒童的營銷產生影響，未經適當同意收集他們的個人信息，並誤導了贏得令人垂涎的“五星級”戰利品獎品的機率。該機構還指出，Genshin Impact中的虛擬貨幣系統令人困惑和不公平，領先的球員，尤其是兒童，花費大量的錢來追求這些罕見的獎勵。
作為解決方案的一部分，Hoyoverse不僅面對罰款，並禁止對未成年人的搶劫框銷售，而且還必須採取幾項糾正措施。其中包括披露贏得戰利品盒獎品的機率和其虛擬貨幣的匯率，刪除從13歲以下兒童中收集的個人信息，並確保遵守COPPA法規的遵守。
