Genshin Impact的出版商Hoyoverse已与美国联邦贸易委员会（FTC）达成了重大解决方案，同意罚款2000万美元，并实施禁止向16岁以下个人出售战利品箱的禁令。此决定是在FTC对围绕大众游戏实践的调查之后进行的。
在最近的新闻稿中，FTC透露，Genshin Impact背后的公司Hoyoverse“已同意支付2000万美元，并阻止16岁以下的儿童未经父母同意进行游戏内购买。”这项和解标志着解决对游戏内购买和保护年轻球员的关注的关键步骤。
FTC消费者保护局局长塞缪尔·莱文（Samuel Levine）强调了该问题的严重性，并指出，Genshin影响了“被欺骗的儿童，青少年和其他球员赚取数百美元的奖品，他们几乎没有获胜的机会”。莱文强调，采用“这些黑暗故事策略的公司将负责”，尤其是在针对年轻受众的情况下。
FTC针对Hoyoverse的主要指控包括违反儿童在线隐私保护规则（COPPA）。开发商被指控对儿童的营销产生影响，未经适当同意收集他们的个人信息，并误导了赢得令人垂涎的“五星级”战利品奖品的几率。该机构还指出，Genshin Impact中的虚拟货币系统令人困惑和不公平，领先的球员，尤其是儿童，花费大量的钱来追求这些罕见的奖励。
作为解决方案的一部分，Hoyoverse不仅面对罚款，并禁止对未成年人的抢劫框销售，而且还必须采取几项纠正措施。其中包括披露赢得战利品盒奖品的几率和其虚拟货币的汇率，删除从13岁以下儿童中收集的个人信息，并确保遵守COPPA法规的遵守。
