O editor da Genshin Impact, Hoyoverse, alcançou um acordo significativo com a Comissão Federal de Comércio Federal dos Estados Unidos (FTC), concordando com uma multa de US $ 20 milhões e implementando uma proibição de vender caixas de pilhagem para indivíduos com menos de 16 anos de idade. Esta decisão ocorre após a investigação da FTC sobre as práticas que envolvem o jogo popular.
Em um comunicado de imprensa recente, a FTC divulgou que Hoyoverse, a empresa por trás de Genshin Impact ", concordou em pagar US $ 20 milhões e em impedir crianças menores de 16 anos de fazer compras no jogo sem consentimento dos pais". Este acordo marca um passo fundamental para abordar preocupações sobre as compras no jogo e a proteção de jovens jogadores.
Samuel Levine, diretor do Departamento de Proteção ao Consumidor da FTC, destacou a gravidade da questão, afirmando que o impacto de Genshin "enganou crianças, adolescentes e outros jogadores a gastar centenas de dólares em prêmios que tiveram poucas chances de ganhar". Levine enfatizou que as empresas que empregam "essas táticas de padrões escuros serão responsabilizados", principalmente quando visam o público jovem.
As principais alegações da FTC contra Hoyoverse incluem violações da regra de proteção de privacidade on -line (COPPA) das crianças. O desenvolvedor é acusado de marketing de impacto de Genshin para as crianças, coletando suas informações pessoais sem consentimento adequado e jogadores enganosos sobre as chances de ganhar prêmios cobiçados de "cinco estrelas". A agência também apontou que o sistema de moeda virtual no impacto de Genshin era confuso e injusto, líder, especialmente crianças, para gastar quantias significativas de dinheiro em busca dessas raras recompensas.
Como parte do acordo, o Hoyoverse não está apenas enfrentando a multa e a proibição de vendas de caixas de itens a menores, mas também é obrigado a tomar várias ações corretivas. Isso inclui a divulgação das chances de ganhar prêmios de caixa de pilhagem e as taxas de câmbio por sua moeda virtual, excluir informações pessoais coletadas de crianças menores de 13 anos e garantir a conformidade com os regulamentos da COPPA avançando.
