Games Workshop è stato costretto a prendere il suo sito Web ufficiale, Warhammer.com, offline temporaneamente dopo una diffusa interruzione causata dagli scalper durante il lancio pre-ordine del * Assedio di Terra: End of Ruin * Edition Special Edition. L'uscita è un grande evento per i fan di Warhammer 40.000, in particolare quelli profondamente investiti nella tradizione che circonda l'eresia di Horus: la guerra civile chiave tra i marines spaziali che hanno modellato il futuro tridimensionamento dell'universo 40k e ha portato alla sequenza dell'imperatore sul trono d'oro.
Il * assedio della terra: fine della rovina * Edizione speciale è particolarmente ricercata. È dotato di elementi di design premium come una copertura per effetti in pelle con dettagli in lamina d'oro, bordi della pagina dorata e un emblema di metallo che raffigura un'aquila imperiale in rovina, rendendolo un oggetto da collezione prezioso. Games Workshop aveva annunciato che il prodotto sarebbe stato disponibile "rigorosamente fino ad oggi, con i preordini che si apriranno alle 10:00 del Regno Unito il 10 giugno. Un sistema di coda è stato anche promesso di garantire un accesso equo.
Tuttavia, il sistema di coda non è riuscito a impedire lo svolgimento del caos. I fan che tentavano di effettuare gli ordini si sono trovati bloccati in loop infiniti o incapaci di procedere. Mentre le lamentele hanno inondato i social media, i fili Reddit e i canali Discord, il sito è andato improvvisamente giù, lasciando i giocatori confusi e frustrati.
"Gli scalper hanno tentato di utilizzare i robot per bypassare le nostre normali salvaguardie", ha confermato Games Workshop in una dichiarazione ufficiale. "I nostri sacerdoti tecnologici dagli occhi d'aquila hanno catturato questo accadere in tempo reale, quindi abbiamo tirato fuori Warhammer.com."
Di conseguenza, il * assedio di Terra: End of Ruin * Special Edition è stato temporaneamente rimosso dalla vendita su warhammer.com. Al suo posto c'è un modulo di iscrizione alla notifica, che indica che la società prevede di rilanciare i preordini una volta risolta la situazione. Secondo il Games Workshop, la loro massima priorità è garantire ai vecchi fan, non cuper, per le copie del libro. Tutti gli ordini non validi vengono eliminati per mantenere l'equità nella distribuzione.
La trasparenza dell'azienda nell'affrontare il problema ha contribuito ad alleviare un po 'di contraccolpo dei fan, anche se lo scetticismo rimane riguardo al modo in cui Workshop di giochi può effettivamente combattere le operazioni di botting a lungo termine. Alcuni hanno suggerito di implementare un sistema basato sulla lotteria, simile a quello che gli altri editori usano per le versioni ad alte richieste o addirittura introducendo un processo di verifica basato sulla conoscenza esclusiva degli appassionati di tradizioni di Warhammer.
Questo incidente non è isolato: i lanci di Ordine per i prodotti a corsa limitato da Games Workshop hanno ripetutamente affrontato problemi con gli scalper nel corso degli anni. Questi cattivi attori spesso rivendono oggetti a prezzi fortemente gonfiati, minando l'esperienza per i collezionisti legittimi. Con *Siege of Terra: End of Ruin *, tutti gli occhi guarderanno per vedere se il seminario di giochi può offrire un rilancio più fluido e sicuro quando arriva il momento.
Vale la pena notare che, nonostante queste sfide logistiche, il seminario di giochi continua a prosperare finanziariamente. La società con sede nel Regno Unito ha recentemente premiato i propri dipendenti con un pool di bonus da 20 milioni di sterline (circa $ 27 milioni), un chiaro indicatore di forti prestazioni aziendali attraverso i suoi multipli flussi di entrate.
Mentre le vendite in miniatura rimangono una parte fondamentale della sua identità, Games Workshop si sta rapidamente espandendo come potenza di proprietà intellettuale. Le sue partnership hanno prodotto videogiochi hit come *Warhammer 40.000: Space Marine 2 *, contenuti animati come l'episodio di Livello segreto *Warhammer 40.000 di Amazon, e ora un universo cinematografico con Henry Cavill allegato. Con * Space Marine 3 * già in sviluppo e nuovi progetti cinematografici e televisivi in corso, la portata globale del marchio è solo in crescita.