Warsztaty Games zostały zmuszone do wzięcia udziału w oficjalnej stronie internetowej Warhammer.com, tymczasowo po powszechnych zakłóceniach spowodowanych przez Scalpers podczas premierze w przedsprzedaży * Siege of Terra: End of Ruin * Special Edition Book. Wydanie jest głównym wydarzeniem dla fanów Warhammer 40 000, szczególnie tych głęboko zainwestowanych w tradycję otaczającą herezję Horusa - kluczową wojnę domową wśród marines, która ukształtowała Grimdark Przyszłość wszechświata 40K i doprowadziła do ujęcia cesarza na złotym tronie.
Szczególnie poszukiwane jest * Oblężenie Terra: End of Ruin * Special Edition. Zawiera elementy premium, takie jak pokrywa skórzanego ze złotą folią, pozłacane krawędzie strony i metalowy emblemat przedstawiający zrujnowany orła imperialnego-tworząc cenny przedmiot kolekcjonera. Games Workshop ogłosiło, że produkt będzie dostępny „ściśle, podczas gdy akcje ostatnie”, z zamówieniami w przedsprzedaży, które mają zostać otwarte o godzinie 10 rano w Wielkiej Brytanii 10 czerwca. System kolejki został również obiecany zapewnienie uczciwego dostępu.
Jednak system kolejki nie zapobiegał rozwojowi chaosu. Fani próbujący złożyć zamówienia, utknęli w niekończących się pętlach lub nie mogli kontynuować. Gdy skargi zalały media społecznościowe, wątki Reddit i kanały niezgody, strona nagle spadła - pozostawili gracze zdezorientowani i sfrustrowani.
„Scalpers próbował użyć botów do ominięcia naszych normalnych zabezpieczeń”, potwierdził warsztaty Games w oficjalnym oświadczeniu. „Nasi kapłani technologiczni z orłem złapali to w czasie rzeczywistym, więc wyciągnęliśmy Warhammer.com offline”.
W rezultacie * Siege of Terra: End of Ruin * Special Edition został tymczasowo usunięty ze sprzedaży na Warhammer.com. Na jego miejscu jest formularz rejestracji powiadomienia, wskazujący, że firma planuje uruchomić zamówienia w przedsprzedaży po rozwiązaniu sytuacji. Według Games Workshop ich najwyższym priorytetem jest zapewnienie prawdziwych fanów - nie skalders - poszczególnych kopii książki. Wszystkie nieprawidłowe zamówienia są oczyszczane w celu utrzymania uczciwości w dystrybucji.
Przejrzystość firmy w rozwiązaniu tego problemu pomogła złagodzić część luzu fanów, choć sceptycyzm pozostaje na temat tego, jak skuteczne warsztaty gier może zwalczyć działalność bottingową w długim okresie. Niektórzy zasugerowali wdrożenie systemu loterii, podobnego do tego, co inni wydawcy używają do wydawnictw na wysokim poziomie, a nawet wprowadzenie opartego na wiedzy procesu weryfikacji wyłącznie dla hardcore entuzjastów wiedzy Warhammer.
Ten incydent nie jest odizolowany-premiery na zamówienie dla produktów z ograniczonej liczby warsztatów z Games wielokrotnie napotykały problemy ze Scalpers na przestrzeni lat. Ci źli aktorzy często odsprzedają pozycje po mocno zawyżonych cenach, podważając doświadczenie dla legalnych kolekcjonerów. Z *Siege of Terra: End of Ruin *, wszystkie oczy będą obserwować, czy warsztat Games może zapewnić gładsze i bezpieczniejsze ponowne uruchomienie, gdy nadejdzie czas.
Warto zauważyć, że pomimo tych wyzwań logistycznych warsztaty Games nadal rozwija się finansowo. Brytyjska firma niedawno nagrodziła swoje pracowników pulą premiową premiową w wysokości 20 milionów funtów (około 27 milionów dolarów)-wyraźny wskaźnik silnych wyników biznesowych w wielu strumieniach przychodów.
Podczas gdy sprzedaż miniaturowa pozostaje podstawową częścią swojej tożsamości, Warsztaty Gier szybko się rozwija jako potęga własności intelektualnej. Jego partnerstwa przyniosły hitu gry wideo, takie jak *Warhammer 40 000: Space Marine 2 *, animowane treści, takie jak Amazon's *Warhammer 40 000 Secret Level *, a teraz kinowy wszechświat z załącznikiem Henry'ego Cavilla. Z * Space Marine 3 * już w rozwoju i nowych projektach filmowych i telewizyjnych, globalny zasięg marki rośnie.
