お客様各位、
当社のサービスでの経験を向上させるために設計された顧客関係管理アプリケーションへようこそ。これが私たちのアプリに期待できることです:
データの使用の概要:ダウンロードしたデータの量に関する詳細情報を受け取り、サーバーへの最後の接続以降にアップロードします。この機能は、データ消費を効果的に監視するのに役立ちます。
インターネットパッケージ管理:アプリを介して直接インターネットパッケージに変更を簡単にリクエストできます。手間をかけずにニーズに合わせて計画を調整してください。
ルーター接続テスト:「ルーター接続テスト」オプションを利用して、WiFi信号がルーターから携帯電話まで正しく機能していることを確認します。問題が検出された場合、アプリはそれらを解決するための調整されたソリューションを提供します。
サポートチケットシステム:必要な支援については、アプリ内で「サポートチケット」を開きます。また、私たちのオフィスに電話する必要性を排除するために、私たちの技術チームに問題について直接メッセージを送ることもできます。
オンライン請求書の支払い:追加料金なしで、BKASH支払いゲートウェイを使用してアプリを通じて毎月の請求書を便利に支払います。これは、支払いを管理するためのシームレスで安全な方法です。
支払い履歴:いつでも支払い履歴にアクセスして、トランザクションを追跡し、すべてが最新であることを確認してください。
通知:アプリを介して直接インターネットの混乱、特別オファー、または重要なニュースに関する通知を通知してください。
モバイルデータを介したサービスアクセス:モバイルデータを介して接続されている場合でも、アプリを介してサービスを使用できます。未払いの請求書のためにサービスが中断された場合、モバイルデータまたはインターネット接続を使用してアプリを介して支払うことでこれをすばやく解決でき、サービスは自動的に再接続されます。
クライアントサポートとチケットシステム:インターネットサービスから完全に切断されていても、「クライアントサポートとチケットシステム」を介してモバイルデータを使用してサポートチケットを開くことができます。私たちのサポートチームは、あなたの問題に迅速に対処して解決します。
シームレスで効率的なサービスエクスペリエンスを提供することをお約束します。便利さを楽しんで、アプリのオファーを制御しましょう!