고객님, 안녕하세요,
서비스 경험을 향상 시키도록 설계된 고객 관계 관리 응용 프로그램에 오신 것을 환영합니다. 다음은 앱에서 기대할 수있는 것입니다.
데이터 사용 개요 : 서버에 대한 마지막 연결 이후로 다운로드하고 업로드 한 데이터의 양에 대한 자세한 정보가 제공됩니다. 이 기능을 사용하면 데이터 소비를 효과적으로 모니터링하는 데 도움이됩니다.
인터넷 패키지 관리 : 앱을 통해 직접 인터넷 패키지의 변경 사항을 쉽게 요청합니다. 번거 로움없이 필요에 맞게 계획을 조정하십시오.
라우터 연결 테스트 : "라우터 연결 테스트"옵션을 사용하여 라우터에서 휴대 전화로 Wi -Fi 신호가 올바르게 작동하는지 확인하십시오. 문제가 감지되면 앱은이를 해결하기위한 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
지원 티켓 시스템 : 필요한 모든 지원을 위해 앱 내 "지원 티켓"을 엽니 다. 또한 기술 팀에 문제에 대해 직접 메시지를 보내면서 사무실에 전화 할 필요가 없습니다.
온라인 청구서 지불 : 추가 요금없이 Bkash 지불 게이트웨이를 사용하여 앱을 통해 월별 청구서를 편리하게 지불하십시오. 지불을 관리하는 원활하고 안전한 방법입니다.
결제 기록 : 언제든지 지불 기록에 액세스하여 거래를 추적하고 모든 것이 최신 상태인지 확인하십시오.
알림 : 앱을 통해 직접 인터넷 중단, 특별 제안 또는 중요한 뉴스에 대한 알림을 계속 알려줍니다.
모바일 데이터를 통한 서비스 액세스 : 모바일 데이터를 통해 연결된 경우에도 앱을 통해 서비스를 사용할 수 있습니다. 미지급 청구서로 인해 서비스가 중단되면 모바일 데이터 또는 인터넷 연결을 사용하여 앱을 통해 지불하여이를 신속하게 해결할 수 있으며 서비스가 자동으로 다시 연결됩니다.
클라이언트 지원 및 티켓 시스템 : 인터넷 서비스에서 완전히 연결이 끊어져도 "클라이언트 지원 및 티켓 시스템"을 통해 모바일 데이터를 사용하여 지원 티켓을 계속 열 수 있습니다. 우리의 지원 팀은 귀하의 문제를 즉시 해결하고 해결합니다.
우리는 당신에게 원활하고 효율적인 서비스 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 편의를 즐기고 앱이 제공하는 컨트롤!
