Querido cliente,
Bem -vindo ao nosso aplicativo de gerenciamento de relacionamento com clientes, projetado para aprimorar sua experiência com nossos serviços. Aqui está o que você pode esperar do nosso aplicativo:
Visão geral do uso de dados : você receberá informações detalhadas sobre a quantidade de dados que você baixou e carregou desde sua última conexão com o nosso servidor. Esse recurso ajuda a monitorar seu consumo de dados de maneira eficaz.
Gerenciamento de pacotes da Internet : solicite alterações facilmente ao seu pacote da Internet diretamente através do aplicativo. Ajuste seu plano para atender às suas necessidades sem nenhum aborrecimento.
Teste de conectividade do roteador : Utilize a opção "Teste de conectividade do roteador" para garantir que seu sinal WiFi esteja funcionando corretamente do seu roteador para o telefone. Se forem detectados algum problema, o aplicativo fornecerá soluções personalizadas para resolvê -las.
Sistema de ticket de suporte : Abra um "ticket de suporte" no aplicativo para qualquer assistência necessária. Você também pode enviar uma mensagem diretamente à nossa equipe técnica sobre quaisquer problemas, eliminando a necessidade de ligar para o nosso escritório.
Pagamentos de contas on -line : pague sua conta mensal convenientemente por meio de nosso aplicativo usando o gateway de pagamento do BKASH, sem cobranças adicionais. É uma maneira perfeita e segura de gerenciar seus pagamentos.
Histórico de pagamentos : acesse seu histórico de pagamentos a qualquer momento para acompanhar suas transações e verifique se tudo está atualizado.
Notificações : mantenha -se informado com notificações sobre interrupções na Internet, ofertas especiais ou notícias importantes diretamente através do aplicativo.
Acesso ao serviço via dados móveis : você pode usar nossos serviços através do aplicativo, mesmo quando conectado por meio de dados móveis. Se o seu serviço for interrompido devido a uma fatura não paga, você poderá resolver isso rapidamente pagando através do aplicativo usando dados móveis ou qualquer conexão com a Internet e seu serviço será reconectado automaticamente.
Suporte ao cliente e sistema de ingressos : mesmo se você estiver completamente desconectado do nosso serviço de Internet, ainda poderá abrir um ticket de suporte usando dados móveis através do "Sistema de Suporte e Ticket do Cliente". Nossa equipe de suporte abordará e resolverá seus problemas imediatamente.
Estamos comprometidos em fornecer a você uma experiência de serviço perfeita e eficiente. Aproveite a conveniência e controle que nosso aplicativo oferece!
