Nintendo Switch 2의 가격 책정과 플래그십 게임 인 Mario Kart World를 둘러싼 논란 속에서 전 닌텐도 PR 관리자는이 상황을 회사의 "진정한 위기 순간"으로 분류했습니다. 이전에 Nintendo of America의 홍보를 관리했던 Kit Ellis와 Krysta Yang은 YouTube 채널에서 비판적인 견해를 공유하여 스위치 2의 449.99 달러의 가격표 및 Mario Kart World의 79.99 달러 비용에 중점을 두었습니다.
엘리스는 그의 우려를 표명했다. 가격 전략은 마리오 카트 월드 (Mario Kart World)를 넘어 확장되며, 젤다의 전설 : 왕국의 눈물은 79.99 달러입니다. 또한 Nintendo는 Switch 2의 튜토리얼 경험 인 Welcome Tour에 대한 충전에 대한 반발에 직면했습니다. 팬들은 PlayStation 5의 Astro의 Playroom과 유사하게 무료로 포함되어야한다고 주장합니다.
불만족은 닌텐도의 트리 하우스 라이브 스트림에도 영향을 미쳤으며, 시청자들이 "가격 하락"에 대한 요구와 채팅을 범람했습니다. Ellis와 Yang은 직접 프레젠테이션에 가격 정보가 없다는 점을 지적하면서 가격을 공개하는 회사의 접근 방식을 비판했으며, 이는 고의적 인 움직임으로 혼란과 잘못된 정보로 이어 졌다고 생각합니다. Yang은 "Switch 2와 Mario Kart World 가격은 '이유 때문에 의도적으로 생략되었다'고 말했다. 그러나 정보 가이 모든 다른 장소에있는 정보 측면에서는 잘 처리되지 않았으며 팬이나 소비자가 모두 함께 결정할 것으로 기대한다."
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엘리스는 전략을 더욱 비판했다. 소비자들에 대한 존중의 부족을 보여 주면서, "그것은 단지 소비자에게 단지 무례 함을 보여준다. '아, 당신은 단지 당신이 너무 흥분한 직접적인 것을 보았을 때, 당신은 우리에게 돈을 맹목적으로 던질 것입니다. 당신은 너무 흥분하기 때문에 얼마나 많은 비용이 들지 않습니까?"Yang Echoed는 조금 더 많은 비용을 들었습니다. 소비자."
전 NOA 커뮤니케이션 직원은 닌텐도가 공개 성명서 나 미디어 인터뷰를 통해 가격 문제를 직접 해결하지 못한 것을 강조했습니다. 이 침묵은 추측과 잘못된 정보가 퍼지도록 허용했다. 양은 엘리스는 "그들은이 이야기가 통제 불능 상태에서 벗어날 수있게하고있다"고 덧붙였다. 엘리스는 덧붙였다.
Ellis와 Yang은 Nintendo의 현재 위기는 전 NOA Reggie Fils-Aimé의 은퇴와 전 Nintendo Head Satoru Iwata의 통과에 이어 소비자의 마음 챙김의 변화에서 비롯되었다고 제안했습니다. 그들은 Nintendo의 커뮤니케이션 팀이 공식 진술을 추천 할 것으로 예상하지만 승인 절차는 길고 복잡 할 수 있습니다.
듀오는 또한 다가오는 Public Switch 2 실습 이벤트에서 Nintendo의 직원에 대한 우려를 표명했으며 팬들로부터 어려운 질문에 직면 할 수 있습니다. 이 직원들의 모든 응답은 Nintendo의 공식 입장으로 잘못 해석 될 수 있습니다.
미래의 행동에 관해서는, 엘리스 나 양은 출시되기 전에 스위치 2 또는 그 게임의 가격 인하를 기대하지 않습니다. 추가 통찰력을 얻으려면 Switch 2 Nintendo Direct에서 발표 된 모든 것을 탐색 할 수 있으며 Switch 2 Price 및 Mario Kart World의 80 달러 가격표에 대한 전문가 의견을 탐색 할 수 있습니다.
