在围绕Nintendo Switch 2和其旗舰游戏Mario Kart World的定价的持续争议中，两位前Nintendo PR经理将这种情况标记为该公司的“真正危机时刻”。以前曾在美国任天堂管理公共关系的Kit Ellis和Krysta Yang在其YouTube频道上分享了他们的关键观点，重点是宣布Switch 2的449.99美元的价格标签和Mario Kart World的79.99美元成本。
埃利斯（Ellis）表示关注，他说：“我不想夸大事情，但这对任天堂来说确实是一个真正的危机时刻。”定价策略超出了马里奥卡丁车界，其其他备受瞩目的头衔如《塞尔达传说：王国的眼泪》也定价为79.99美元。此外，任天堂还面临反弹，以指控Switch 2的教程体验，欢迎巡回赛，粉丝们认为应该免费包括在PlayStation 5上的Astro播放室。
不满甚至影响了任天堂的树屋直播，观众在聊天中充斥着“降价”的要求。埃利斯（Ellis）和杨（Yang）批评了公司揭示定价的方法，并指出了直接演示中没有价格信息，他们认为这是故意的举动，导致了混乱和错误信息。杨说：“开关2和马里奥卡丁车世界的价格是有原因'有意省略了直接的'，但在所有这些不同的地方的信息方面都无法处理，并且您期望粉丝或消费者将其拼凑在一起。”
Nintendo Switch 2系统和配件画廊
91张图像
埃利斯（Ellis）进一步批评了策略，表明它表明对消费者缺乏尊重，他说：“这只是对消费者的不尊重，在哪里，'哦，'哦，您只是看到了直接的兴奋，您只是盲目地向我们扔钱，您甚至不会问您的兴奋，不是吗？ 消费者。”
这位前NOA通讯工作人员强调了任天堂未直接通过公开声明或媒体采访直接解决定价问题。这种沉默使人们猜测和错误信息传播。杨指出：“他们使故事能够失控，失控，”埃利斯补充说：“他们对此失去了控制。”
埃利斯（Ellis）和杨（Yang）建议，任天堂的当前危机源于前NOA总统雷吉·菲尔斯·艾米（Reggie Fils-Aimé）退休后，消费者正念的转变以及前任天堂首席主管伊瓦塔（Satoru Iwata）的去世。他们预计任天堂的沟通团队将推荐官方声明，但批准过程可能很漫长而复杂。
两人还对Nintendo的员工表示担忧，即即将举行的公共Switch 2动作活动，在那里他们可能会面对粉丝的艰难问题。这些工作人员的任何回应都可能被误解为任天堂的官方立场。
至于未来的行动，埃利斯（Ellis）和杨（Yang）都没有期望在启动前降低Switch 2或其游戏的价格。有关进一步的见解，您可以探索在Switch 2 Nintendo Direct上宣布的所有内容，以及有关Switch 2 Price和Mario Kart World的80美元价格的专家意见。
