在圍繞Nintendo Switch 2和其旗艦遊戲Mario Kart World的定價的持續爭議中，兩位前Nintendo PR經理將這種情況標記為該公司的“真正危機時刻”。以前曾在美國任天堂管理公共關係的Kit Ellis和Krysta Yang在其YouTube頻道上分享了他們的關鍵觀點，重點是宣布Switch 2的449.99美元的價格標籤和Mario Kart World的79.99美元成本。
埃利斯（Ellis）表示關注，他說：“我不想誇大事情，但這對任天堂來說確實是一個真正的危機時刻。”定價策略超出了馬里奧卡丁車界，其其他備受矚目的頭銜如《塞爾達傳說：王國的眼淚》也定價為79.99美元。此外，任天堂還面臨反彈，以指控Switch 2的教程體驗，歡迎巡迴賽，粉絲們認為應該免費包括在PlayStation 5上的Astro播放室。
不滿甚至影響了任天堂的樹屋直播，觀眾在聊天中充斥著“降價”的要求。埃利斯（Ellis）和楊（Yang）批評了公司揭示定價的方法，並指出了直接演示中沒有價格信息，他們認為這是故意的舉動，導致了混亂和錯誤信息。楊說：“開關2和馬里奧卡丁車世界的價格是有原因'有意省略了直接的'，但在所有這些不同的地方的信息方面都無法處理，並且您期望粉絲或消費者將其拼湊在一起。”
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埃利斯（Ellis）進一步批評了策略，表明它表明對消費者缺乏尊重，他說：“這只是對消費者的不尊重，在哪裡，'哦，'哦，您只是看到了直接的興奮，您只是盲目地向我們扔錢，您甚至不會問您的興奮，不是嗎？ 消費者。”
這位前NOA通訊工作人員強調了任天堂未直接通過公開聲明或媒體採訪直接解決定價問題。這種沉默使人們猜測和錯誤信息傳播。楊指出：“他們使故事能夠失控，失控，”埃利斯補充說：“他們對此失去了控制。”
埃利斯（Ellis）和楊（Yang）建議，任天堂的當前危機源於前NOA總統雷吉·菲爾斯·艾米（Reggie Fils-Aimé）退休後，消費者正念的轉變以及前任天堂首席主管伊瓦塔（Satoru Iwata）的去世。他們預計任天堂的溝通團隊將推薦官方聲明，但批准過程可能很漫長而復雜。
兩人還對Nintendo的員工表示擔憂，即即將舉行的公共Switch 2動作活動，在那裡他們可能會面對粉絲的艱難問題。這些工作人員的任何回應都可能被誤解為任天堂的官方立場。
至於未來的行動，埃利斯（Ellis）和楊（Yang）都沒有期望在啟動前降低Switch 2或其遊戲的價格。有關進一步的見解，您可以探索在Switch 2 Nintendo Direct上宣布的所有內容，以及有關Switch 2 Price和Mario Kart World的80美元價格的專家意見。
