Bandai Namco's Blue Protocol, aanvankelijk veelbelovend, zal zijn activiteiten in Japan stopzetten, waardoor de geplande wereldwijde lancering via Amazon Games effectief wordt geannuleerd. De sluiting, gepland voor 18 januari 2025, weerspiegelt het onvermogen van Bandai Namco om aan de verwachtingen van spelers te voldoen.
Blauw protocol: Japanse server afsluiten en wereldwijde release annuleren
Spelercompensatie en laatste updates
In de officiële verklaring van Bandai Namco wordt het onvermogen om een bevredigende service te behouden als reden voor de sluiting genoemd. Er werd ook teleurstelling geuit over de stopgezette wereldwijde samenwerking met Amazon Games.
Om spelers te compenseren, zal Bandai Namco maandelijks 5.000 Rose Orbs verstrekken (september 2024 - januari 2025) plus 250 dagelijks. Rose Orb-aankopen en -restituties worden stopgezet. Bovendien is de seizoenspas voor seizoen 9 gratis en komt de laatste update (hoofdstuk 7) uit op 18 december 2024.
De Japanse lancering van de game in juni 2023 werd, ondanks aanvankelijk succes (meer dan 200.000 gelijktijdige spelers), ontsierd door serverproblemen die onmiddellijk onderhoud vereisten. Vervolgens namen de spelersaantallen af, wat leidde tot wijdverbreide ontevredenheid.
Ondanks het sterke aanvankelijke aantal spelers slaagde Blue Protocol er niet in zijn publiek vast te houden en aan de financiële projecties te voldoen. Deze ondermaatse prestatie, waarnaar eerder werd verwezen in het financiële rapport van Bandai Namco van 31 maart 2024, leidde uiteindelijk tot de beslissing om de service te beëindigen.