Blue Protocol ของ Bandai Namco ซึ่งมีแนวโน้มดีในตอนแรก จะหยุดดำเนินการในญี่ปุ่น และยกเลิกแผนการเปิดตัวทั่วโลกผ่าน Amazon Games อย่างมีประสิทธิภาพ การปิดตัวซึ่งมีกำหนดในวันที่ 18 มกราคม 2025 สะท้อนให้เห็นถึงการที่ Bandai Namco ไม่สามารถปฏิบัติตามความคาดหวังของผู้เล่นได้
โปรโตคอลสีน้ำเงิน: การปิดระบบเซิร์ฟเวอร์ของญี่ปุ่นและการยกเลิกการเปิดตัวทั่วโลก
การชดเชยผู้เล่นและการอัปเดตครั้งสุดท้าย
แถลงการณ์อย่างเป็นทางการของ Bandai Namco อ้างถึงการไม่สามารถรักษาการบริการที่น่าพอใจเป็นเหตุผลเบื้องหลังการปิดตัว ความผิดหวังต่อการยุติความร่วมมือระดับโลกกับ Amazon Games ก็แสดงออกมาเช่นกัน
เพื่อชดเชยผู้เล่น Bandai Namco จะมอบ Rose Orbs 5,000 เม็ดต่อเดือน (กันยายน 2024 - มกราคม 2025) บวกด้วย 250 ครั้งต่อวัน การซื้อและการคืนเงินของ Rose Orb จะถูกยกเลิก นอกจากนี้ บัตรผ่านของซีซั่น 9 นั้นฟรี และการอัปเดตครั้งสุดท้าย (บทที่ 7) จะมาถึงในวันที่ 18 ธันวาคม 2024
เกมที่วางจำหน่ายในเดือนมิถุนายน 2023 ในญี่ปุ่น แม้จะประสบความสำเร็จในช่วงแรก (มีผู้เล่นพร้อมกันมากกว่า 200,000 คน) แต่กลับประสบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องบำรุงรักษาทันที ต่อมา จำนวนผู้เล่นลดน้อยลง นำไปสู่ความไม่พอใจอย่างกว้างขวาง
แม้จะมีจำนวนผู้เล่นเริ่มแรกที่แข็งแกร่ง แต่ Blue Protocol ก็ล้มเหลวในการรักษาผู้ชมและเป็นไปตามการคาดการณ์ทางการเงิน ประสิทธิภาพที่ต่ำกว่านี้ ซึ่งก่อนหน้านี้เคยบอกเป็นนัยในรายงานทางการเงินของ Bandai Namco เมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2024 นำไปสู่การตัดสินใจยุติการให้บริการในท้ายที่สุด
