O Bend Studio, o desenvolvedor atrás dos dias , continua comprometido em criar novos projetos emocionantes, apesar do cancelamento da Sony de seu jogo de serviço ao vivo sem aviso prévio. Esse cancelamento, juntamente com outro na BluePoint Games (supostamente, um título de God of War Service Live Service), segue um período de sucesso misto da incursão da Sony no mercado de serviço ao vivo. Enquanto os Helldivers 2 obtiveram sucesso fenomenal, outros empreendimentos, principalmente concordância , se mostraram desastrosos, levando ao seu rápido fechamento e ao desligamento de seu estúdio de desenvolvimento. Isso segue o cancelamento anterior do The Last of Us Multiplayer Project, da Naughty Dog. O ex-executivo da PlayStation, Shuhei Yoshida, até comentou que teria resistido à agressividade da Sony nos jogos de serviço ao vivo.
O gerente da comunidade do Bend Studio, Kevin McAllister, tranquilizou os fãs com uma mensagem simples, mas poderosa: "Obrigado pelo amor e apoio a todos, especialmente aos que chegaram. PS ainda planejamos criar merda legal". Seu último lançamento ocorreu em 2019 (lançamento do PC em 2021).
O chamado financeiro da Sony esclarece as reflexões da empresa sobre sucessos e falhas na arena de serviço ao vivo. O presidente da Sony, COO e CFO Hiroki Totoki destacaram a necessidade de testes anteriores do usuário e avaliações internas no processo de desenvolvimento, citando os problemas da Concord como um excelente exemplo de onde as melhorias poderiam ter sido tomadas ou uma decisão de cancelamento alcançada mais cedo. Ele também atribuiu alguns dos problemas à estrutura organizacional silenciosa da Sony e uma infeliz janela de lançamento para a Concord , que coincidiu com a liberação de Black Myth: Wukong . O vice -presidente sênior de finanças e IR Sadahiko Hayakawa ecoou esse sentimento, enfatizando as lições aprendidas dos Helldivers 2 e da Concord e da intenção de compartilhar essas idéias em todos os estúdios para melhorar o desenvolvimento e o gerenciamento futuro. No futuro, a Sony planeja um portfólio equilibrado, combinando seus pontos fortes em jogos para um jogador com empreendimentos de serviço ao vivo cuidadosamente considerados. Vários jogos de serviço ao vivo do PlayStation ainda estão em desenvolvimento, incluindo Marathon (Bungie), Horizon Online (Guerrilha) e Fairgame $ (Haven Studio).
