วันครบรอบปีที่เก้าของ Fate/Grand Order ถูกทำลายด้วยข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการอัปเดตที่สำคัญ การแนะนำทักษะใหม่อันทรงพลัง ซึ่งต้องใช้ "เหรียญบริวาร" เพิ่มขึ้นอย่างมากเพื่อปลดล็อค ทำให้เกิดปฏิกิริยาโต้ตอบอันรุนแรงจากผู้เล่น
ก่อนหน้านี้ การเพิ่มตัวละครระดับห้าดาวให้สูงสุดต้องใช้สำเนาหกเล่ม การอัปเดตเพิ่มเป็นแปดหรือเก้าเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่ขยายออกไป ผู้เล่นที่โกรธเคืองนี้ โดยเฉพาะผู้ที่ลงทุนมหาศาลในเกมไปแล้ว รู้สึกว่าข้อกำหนดใหม่ได้ลบล้างประโยชน์ของระบบสงสารที่เพิ่งเปิดตัวไป
พายุแห่งความโกรธและการคุกคาม
การตอบรับนั้นรวดเร็วและเข้มข้น ผู้เล่นท่วมบัญชี Twitter อย่างเป็นทางการของเกมด้วยข้อความโกรธ ซึ่งบางข้อความมีภาพคำขู่ฆ่าโดยตรงถึงผู้พัฒนา แม้ว่าผู้เล่นจะรู้สึกหงุดหงิดใจ แต่ความรุนแรงของภัยคุกคามเหล่านี้ก็บดบังข้อกังวลทางกฎหมายและส่งผลเสียต่อฐานแฟนๆ
นักพัฒนาตอบสนอง
ด้วยความตระหนักถึงความรุนแรงของสถานการณ์ Yoshiki Kano ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาของ FGO ตอนที่ 2 จึงออกมาขอโทษต่อสาธารณะ เขารับทราบถึงความไม่พอใจของผู้เล่นและประกาศมาตรการหลายประการเพื่อบรรเทาปัญหา สิ่งเหล่านี้รวมถึงความสามารถในการสลับระหว่างทักษะเสริมที่ปลดล็อค รักษาระดับทักษะดั้งเดิม และการกู้คืนเหรียญรับใช้ที่ใช้ในการอัญเชิญจอกศักดิ์สิทธิ์ พร้อมค่าตอบแทนที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม มาตรการเหล่านี้ไม่ได้แก้ไขปัญหาหลักอย่างสมบูรณ์: การขาดแคลนเหรียญข้าราชการและข้อกำหนดที่เพิ่มขึ้นซ้ำซ้อน
แก้ไขชั่วคราวใช่ไหม
แม้ว่าการตอบสนองของนักพัฒนาซึ่งรวมถึงการเสนอให้ดึงฟรี 40 ครั้งถือเป็นขั้นตอนเชิงบวก แต่ก็รู้สึกเหมือนเป็นการแก้ไขชั่วคราวมากกว่าวิธีแก้ปัญหาระยะยาว ข้อกำหนดซ้ำแปดประการในการเพิ่มคนรับใช้ระดับห้าดาวให้สูงสุดยังคงเป็นอุปสรรคสำคัญ ผู้เล่นตั้งคำถามกับคำสัญญาในอดีตของผู้พัฒนาที่จะปรับปรุงการได้มาซึ่งเหรียญของผู้รับใช้ โดยเน้นย้ำถึงการขาดการติดตามผล
การล่มสลายของวันครบรอบ Fate/Grand Order ตอกย้ำความสมดุลที่ไม่แน่นอนระหว่างการสร้างรายได้จากเกมและความพึงพอใจของผู้เล่น แม้ว่าความไม่พอใจในทันทีอาจลดลงตามการเสนอค่าตอบแทน แต่ความสัมพันธ์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์กับชุมชนได้รับความเสียหาย การสร้างความไว้วางใจขึ้นมาใหม่จำเป็นต้องมีการสื่อสารที่เปิดกว้างและความมุ่งมั่นอย่างแท้จริงในการจัดการกับข้อกังวลของผู้เล่น ท้ายที่สุดแล้วชุมชนของเกมก็มีความสำคัญต่อความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง
ดาวน์โหลด Fate/Grand Order บน Google Play สำหรับข่าวสารเกมเพิ่มเติม โปรดดูการรายงานข่าวของการกลับมาของ Phantom Thieves ของ Identity V
