Sayın Müşteri,
Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi geliştirmek için tasarlanmış müşteri ilişkileri yönetimi uygulamamıza hoş geldiniz. İşte uygulamamızdan bekleyebileceğiniz:
Veri Kullanımı Genel Bakış : Sunucumuzla son bağlantınızdan bu yana indirdiğiniz ve yüklediğiniz veri miktarı hakkında ayrıntılı bilgi alırsınız. Bu özellik, veri tüketiminizi etkili bir şekilde izlemenize yardımcı olur.
İnternet Paketi Yönetimi : Doğrudan uygulama aracılığıyla İnternet paketinizde kolayca değişiklik talep edin. Planınızı herhangi bir güçlük olmadan ihtiyaçlarınıza göre ayarlayın.
Yönlendirici Bağlantı Testi : WiFi sinyalinizin yönlendiricinizden telefonunuza doğru çalıştığından emin olmak için "Yönlendirici Bağlantı Testi" seçeneğini kullanın. Herhangi bir sorun algılanırsa, uygulama bunları çözmek için özel çözümler sunacaktır.
Destek Bilet Sistemi : İhtiyacınız olan yardımlar için uygulama içinde bir "destek bileti" açın. Ayrıca, ofisimizi arama ihtiyacını ortadan kaldırarak teknik ekibimize her türlü konu hakkında doğrudan mesaj gönderebilirsiniz.
Çevrimiçi Fatura Ödemeleri : Ek ücret ödemeden Bkash ödeme ağ geçidini kullanarak aylık faturanızı uygulamamız aracılığıyla uygun şekilde ödeyin. Ödemelerinizi yönetmenin kesintisiz ve güvenli bir yoludur.
Ödeme Geçmişi : İşlemlerinizi takip etmek ve her şeyin güncel olduğundan emin olmak için ödeme geçmişinize istediğiniz zaman erişin.
Bildirimler : Doğrudan uygulama aracılığıyla internet kesintileri, özel teklifler veya önemli haberler hakkında bildirimlerle haberdar olun.
Mobil veriler aracılığıyla hizmet erişimi : Mobil veriler aracılığıyla bağlanmış olsa bile hizmetlerimizi uygulama aracılığıyla kullanabilirsiniz. Hizmetiniz ödenmemiş bir fatura nedeniyle kesintiye uğradıysa, mobil verileri veya herhangi bir İnternet bağlantısını kullanarak uygulama aracılığıyla ödeme yaparak bunu hızlı bir şekilde çözebilirsiniz ve hizmetiniz otomatik olarak yeniden bağlanır.
Müşteri Destek ve Bilet Sistemi : İnternet hizmetimizden tamamen kopuk olsanız bile, "Müşteri Destek ve Bilet Sistemi" aracılığıyla mobil verileri kullanarak bir destek bileti açabilirsiniz. Destek ekibimiz sorunlarınızı derhal ele alacak ve çözecektir.
Size kesintisiz ve verimli bir hizmet deneyimi sunmaya kararlıyız. Kolaylığın tadını çıkarın ve uygulama tekliflerimizin sunulmasını kontrol edin!
