Rod Fergusson, gerente general de Diablo, inició su presentación Dice Summit 2025 no con una vuelta de la victoria, sino al dirigirse a uno de los contratiempos más infames de Diablo: Error 37. Este debacle del día de lanzamiento para *Diablo 3 *, causado por una afluencia abrumadora de jugadores, resultó en una crítica generalizada y se convirtió en una meme dura. Si bien *Diablo 3 *finalmente triunfó, la experiencia subrayó la necesidad crítica de evitar catástrofes similares, particularmente con el ambicioso modelo de servicio en vivo de *Diablo 4 *con actualizaciones frecuentes, temporadas y expansiones.
Las apuestas son innegablemente más altas ahora. Otro error de error 37 sería devastador, especialmente si Blizzard apunta a que * Diablo 4 * se convierta en un gigante de servicio vivo a largo plazo, persistiendo mucho más allá de sus principales lanzamientos de contenido.
Diablo, inmortal?
En Dice Summit 2025 en Las Vegas, hablé con Fergusson después de su presentación, "Santuario evolucionado: construyendo un juego resistente de servicio en vivo en Diablo IV". Destacó cuatro elementos cruciales para la resistencia de *Diablo 4 *: infraestructura escalable, entrega de contenido consistente, flexibilidad de diseño y comunicación proactiva del jugador. Fergusson enfatizó el compromiso con el compromiso de los jugadores a largo plazo, un cambio significativo de los títulos de Diablo numerados anteriores. Las hojas de ruta de contenido planificadas y la planificación extensa de la temporada representan un abrazo dedicado del modelo de servicio en vivo, que prometen cambios y actualizaciones significativas y continuas en lugar de depender de secuelas numeradas infrecuentes.
Le pregunté a Fergusson sobre la longevidad de *Diablo 4 *, ¿apunta al estado "eterno", como *World of Warcraft *? Si bien no apunta explícitamente a la eternidad, imagina una vida útil muy larga.
"Queremos que esté por años", afirmó. "No sé si es eterno. Queremos que los jugadores vean un camino claro por delante, reconociendo su importante tiempo de inversión. Queremos mostrar respeto por su tiempo y demostrar nuestro compromiso con el largo recorrido".
Fergusson notó los espacios de una década entre *Diablo 2 *y *3 *, y *3 *y *4 *, destacando el contraste con el cronograma de actualización agresiva planificada de *Diablo 4 *. Se unió a Blizzard en 2020, trayendo su experiencia de la franquicia * Gears *. Su enfoque enfatiza la planificación hacia adelante, pero con una advertencia crucial.
Aprendió al anunciar la segunda expansión de *Diablo 4 *, retrasada hasta 2026 , inicialmente programada durante un año después del lanzamiento. La línea de tiempo cambió debido a la desviación de los recursos para abordar las actualizaciones críticas del juego en vivo y la primera temporada. La brecha de 18 meses entre el lanzamiento de *Diablo 4 *y *Vessel of Hatred *contrasta con el plan inicial de 12 meses. Cuando se le preguntó si este marco de tiempo más largo es la nueva norma, Fergusson sigue siendo cauteloso.
"Aprendí mi lección sobre llamar a la toma demasiado temprano. Dar un aviso de 11 meses es lo más lejos que me siento cómodo en este momento ... no estamos en un punto en el que estamos listos para hacer una declaración pública definitiva. Todavía estamos construyendo y aprendiendo".
La transparencia supera la sorpresa
La precaución de Fergusson es comprensible, especialmente dada la mayor transparencia del equipo. Esto incluye la próxima hoja de ruta de contenido de abril y el Reino de la Prueba Pública (PTR), lo que permite a los jugadores experimentar los próximos parches antes del lanzamiento oficial. Inicialmente, el equipo dudó sobre el PTR y las hojas de ruta, temiendo spoilers. Pero esta aprensión ha sido superada.
"Es mejor arruinar la sorpresa para 10,000 personas para que millones de personas tengan una gran temporada", explicó. "Incluso si el PTR revela problemas, una mala semana en el PTR es preferible a tres meses de recuperación de una actualización sorpresa mal recibida".
"Puedes realmente escindirte", agregó. "Al principio, nos preocupamos por la minería de datos y las filtraciones. Pero apuntamos a millones de jugadores, por lo que unos pocos miles de ver algo temprano es un pequeño precio a pagar".
Fergusson tiene como objetivo expandir el acceso de PTR a las consolas, actualmente limitadas a la PC debido a las complejidades de certificación y liberación. Sin embargo, Blizzard está trabajando activamente en esto con el soporte de Xbox.
La presencia de * Diablo 4 * en el pase del juego es otra ventaja significativa, maximizando el alcance del jugador. Atrae un paralelo a la liberación * Diablo 4 * en Steam además de Battle.net, enfatizando la importancia de la accesibilidad.
"Un servicio en vivo premium como *Diablo *enfrenta diferentes desafíos de crecimiento en comparación con un título de gratuito como *Diablo Immortal *. El pase del juego elimina una barrera clave para la entrada. Vemos nuevos jugadores que se unen a través de Game Pass, descubren el juego y salen".
La devoción de un devoción de Diablo
Finalmente, le pregunté a Fergusson sobre sus hábitos de juego, buscando inspiración para su trabajo. Desestimó las comparaciones directas entre *Diablo 4 *y *ruta del exilio 2 *, destacando sus distintas diferencias. Sin embargo, es consciente de las preferencias de los jugadores y la necesidad de evitar temporadas superpuestas en diferentes juegos.
Sus tres mejores juegos de 2024 por tiempo de juego revelan sus prioridades: * NHL 24 * (tercero), * Destiny 2 * (segundo) y * Diablo 4 * (primero, con 650 horas en su cuenta personal, excluyendo el trabajo). Actualmente le gusta interpretar a un druida compañero y un baile de cuchillos pícaros, demostrando su pasión duradera por el juego.
"Es el hábito", explicó. "Comienzo otros juegos, como *Cyberpunk *, *Witcher 3 *o *Space Marines 2000 *, pero siempre regreso a *Diablo *. Los rituales diarios, jugando con mi hermano en *Destiny 2 *, y el bucle de juego central de *Diablo *me mantiene regresando".
