La Californie adopte un nouveau projet de loi obligeant les magasins de jeux numériques à informer clairement les consommateurs qu'ils achètent une licence et non la propriété
Une nouvelle loi californienne oblige les magasins de jeux numériques comme Steam et Epic à informer clairement les joueurs si les jeux pour lesquels ils paient leur appartiennent réellement. Le projet de loi entrera en vigueur l'année prochaine.
Effective l'année prochaine
Cette nouvelle loi oblige les magasins en ligne à informer clairement les consommateurs au moment de la vente si leur transaction signifie l'achat d'une licence de produit, plutôt que la propriété du produit.
Le gouverneur de Californie, Gavin Newsom, a récemment signé l'AB 2426, un projet de loi visant à mieux protéger les consommateurs et à lutter contre la publicité fausse et trompeuse sur les biens numériques. Le projet de loi couvre également les jeux électroniques et toutes les applications numériques liées aux jeux. Dans le texte du projet de loi, « jeu » désigne « toute application ou jeu auquel un individu accède et exploite à l'aide d'un appareil de jeu électronique dédié, d'un ordinateur, d'un appareil mobile, d'une tablette ou de tout autre appareil doté d'un écran d'affichage, y compris toute partie de cette application. ou un jeu. Modules complémentaires ou contenu supplémentaire ».
En conséquence, la loi exige que les magasins numériques utilisent un texte et un langage clairs et accrocheurs dans leurs conditions de vente, comme « une police plus grande que le texte environnant, ou une police, une taille ou une couleur qui contraste avec le texte environnant de même taille, ou Séparé du texte environnant de même taille par un symbole ou un autre marquage" pour fournir les informations nécessaires aux consommateurs.
Les personnes reconnues coupables de pratiques publicitaires fausses ou trompeuses peuvent faire face à des sanctions civiles ou à des accusations de délit, selon les circonstances de l'affaire. "La loi existante prévoit que les personnes qui enfreignent certaines dispositions sur la fausse publicité sont passibles de sanctions civiles", indique le projet de loi, "et prévoit que les personnes qui enfreignent ces dispositions sur la fausse publicité commettent un délit
."De plus, le projet de loi interdit aux vendeurs de faire de la publicité ou de vendre des produits numériques qui revendiquent une « propriété illimitée » des biens numériques. "Alors que nous nous dirigeons vers un marché entièrement numérique, il est essentiel de garantir que les consommateurs comprennent clairement la nature de leurs transactions", ont écrit les législateurs dans leurs commentaires sur le projet de loi, expliquant l'importance d'informer les consommateurs. "Cela inclut le fait qu'ils ne possèdent peut-être pas réellement l'article qu'ils achètent. À moins que l'article numérique n'ait été mis à disposition en téléchargement afin qu'il puisse être visualisé sans connexion Internet, le vendeur peut révoquer l'accès du consommateur à tout moment." 🎜>
La loi californienne, qui entrera en vigueur l'année prochaine, interdira également aux magasins en ligne d'utiliser certains termes qui pourraient impliquer une propriété illimitée de biens numériques, tels que des termes tels que « acheter », à moins que le client ne soit explicitement invité à « acheter ». " et l'accès ou la propriété illimitée n'est pas prévu.
La représentante californienne Jacqui Irvin a déclaré dans un communiqué : « Alors que les détaillants continuent de s'éloigner de la vente de médias physiques, la protection des consommateurs pour les achats de médias numériques est de plus en plus importante. Je remercie le gouverneur d'avoir signé le projet de loi AB 2426 pour garantir que les vendeurs de médias numériques puissent le faire. n’informez plus faussement les consommateurs qu’ils possèdent les articles qu’ils achètent par le biais de publicités fausses et trompeuses. »
Les réglementations sur les services par abonnement sont encore floues
Ces dernières années, certaines sociétés de jeux, telles que Sony et Ubisoft, ont complètement mis certains jeux hors ligne, laissant les joueurs incapables d'accéder aux jeux pour lesquels ils ont payé. Cela a déclenché une discussion au sein de la communauté des joueurs sur les droits des consommateurs qui paient pour ces jeux vidéo. Un exemple est celui où Ubisoft a complètement mis hors ligne la série de jeux de course The Crew en avril, puis l'a ensuite retirée des étagères. Les "restrictions de licence" étaient l'une des raisons pour lesquelles Ubisoft a expliqué l'arrêt de The Crew, ce qui a finalement empêché les joueurs d'accéder au jeu. Généralement, cela se produit sans aucun avertissement préalable de la société de jeux.
Cependant, la loi nouvellement adoptée ne mentionne pas les services par abonnement (comme Game Pass), ni les services des sociétés de jeux qui permettent aux joueurs de « louer » des produits numériques, ni ne spécifie les copies hors ligne des jeux - donc la situation dans ce domaine cet égard reste flou.
Plus tôt en janvier de cette année, un dirigeant d'Ubisoft a répondu à la montée en puissance des modèles d'abonnement aux jeux en affirmant que les joueurs devraient « s'habituer » à ne plus posséder techniquement de jeux. S'adressant à Games Industry.biz au sujet du lancement du nouveau service d'abonnement d'Ubisoft, le directeur des services d'abonnement d'Ubisoft, Philippe Tremblay, a expliqué qu'à mesure que de plus en plus de joueurs s'y habitueront, il sera nécessaire de passer à un service par abonnement.
Il a déclaré : "L'une des choses que nous avons constatées est que les joueurs sont habitués à posséder leurs jeux comme des DVD. C'est le changement de consommation qui doit se produire. Ils sont habitués à ne pas posséder leurs collections de CD ou de DVD. Ce changement se produit plus lentement dans le jeu. "Avec les joueurs ici. les aspects deviennent confortables... vous ne perdrez pas votre progression. Si vous reprenez votre jeu à un autre moment, votre fichier de progression est toujours là. Vous ne perdrez pas ce que vous avez construit dans le jeu. Votre implication dans le jeu est si clé. c'est se sentir à l'aise avec le jeu qui ne vous possède pas. »
Le conseiller Owen a ajouté que cette nouvelle loi vise à aider les consommateurs à mieux comprendre ce pour quoi ils paient. « Lorsque les consommateurs achètent un article numérique en ligne, tel qu'un film ou une émission de télévision, ils peuvent regarder le média à tout moment et en tout lieu. En général, les consommateurs pensent que leur achat leur confère la propriété permanente de cet article numérique, un peu comme l'achat d'un DVD, comme d'un film. ou un livre de poche, il est accessible en permanence », a déclaré Owen. "Mais en réalité, le consommateur n'a acheté qu'une licence, que le vendeur peut révoquer à tout moment selon les conditions générales du vendeur
."
