A Califórnia aprova nova lei exigindo que as lojas de jogos digitais informem claramente aos consumidores que estão comprando uma licença, não a propriedade
Uma nova lei da Califórnia exige que lojas de jogos digitais como Steam e Epic informem claramente aos jogadores se os jogos pelos quais pagam realmente pertencem a eles. O projeto entrará em vigor no próximo ano.
Em vigor no próximo ano
Esta nova lei exige que as lojas online informem claramente aos consumidores, no momento da venda, se a sua transação significa a compra de uma licença de produto, em vez da propriedade do produto.
O governador da Califórnia, Gavin Newsom, assinou recentemente o AB 2426, um projeto de lei para proteger ainda mais os consumidores e combater a publicidade falsa e enganosa de produtos digitais. O projeto também abrange jogos eletrônicos e quaisquer aplicativos digitais relacionados a jogos. No texto do projeto de lei, “jogo” significa “qualquer aplicativo ou jogo que um indivíduo acessa e opera usando um dispositivo de jogo eletrônico dedicado, computador, dispositivo móvel, tablet ou outro dispositivo com tela de exibição, incluindo qualquer parte desse aplicativo ou jogo. Complementos ou conteúdo adicional”.
Como resultado, a lei exige que as lojas digitais usem texto e linguagem claros e atraentes em seus termos de venda, como “uma fonte que seja maior que o texto ao redor, ou uma fonte, tamanho ou cor que contrasta com o texto circundante do mesmo tamanho, ou Separado do texto circundante do mesmo tamanho por um símbolo ou outra marcação" para fornecer as informações necessárias aos consumidores.
Aqueles considerados culpados de práticas publicitárias falsas ou enganosas podem enfrentar penalidades civis ou acusações de contravenção, dependendo das circunstâncias do caso. “A lei existente estabelece que os indivíduos que violam certas disposições sobre publicidade falsa estão sujeitos a penalidades civis”, diz o projeto, “e prevê que os indivíduos que violam essas disposições sobre publicidade falsa cometem uma contravenção
”.Além disso, o projeto de lei proíbe os vendedores de anunciar ou vender produtos digitais que reivindiquem “propriedade irrestrita” de produtos digitais. “À medida que avançamos em direcção a um mercado totalmente digital, é fundamental garantir que os consumidores compreendem claramente a natureza das suas transacções”, escreveram os legisladores nos comentários ao projecto de lei, explicando a importância de informar os consumidores. “Isso inclui a realidade de que eles podem não ser os proprietários do item que compram. A menos que o item digital tenha sido disponibilizado para download para que possa ser visualizado sem conexão com a Internet, o vendedor pode revogar o acesso do consumidor a qualquer momento.” 🎜>
A lei da Califórnia, que entrará em vigor no próximo ano, também proibirá as lojas online de usar certos termos que possam implicar propriedade irrestrita de produtos digitais, como termos como "comprar", a menos que o cliente seja explicitamente instruído a "comprar " e acesso ou propriedade ilimitados não se destinam.
A deputada da Califórnia Jacqui Irvin disse em um comunicado: “À medida que os varejistas continuam deixando de vender mídia física, a proteção do consumidor para compras de mídia digital é cada vez mais importante. Agradeço ao governador por assinar o projeto de lei AB 2426 para garantir que os vendedores de mídia digital possam. não informam mais falsamente aos consumidores que eles são os proprietários dos itens que compram por meio de publicidade falsa e enganosa.”
As regulamentações sobre serviços baseados em assinatura ainda não são claras
Nos últimos anos, algumas empresas de jogos, como Sony e Ubisoft, colocaram alguns jogos completamente offline, deixando os jogadores impossibilitados de acessar os jogos pelos quais pagaram. Isso gerou uma discussão na comunidade de jogos sobre os direitos dos consumidores que pagam por esses videogames. Um exemplo é quando a Ubisoft colocou a série de jogos de corrida The Crew completamente offline em abril e depois a removeu das prateleiras. “Restrições de licenciamento” foram uma das razões explicadas pela Ubisoft para a descontinuação de The Crew, o que acabou resultando na impossibilidade de os jogadores acessarem o jogo. Normalmente, isso acontece sem qualquer aviso prévio da empresa de jogos.
No entanto, a lei recém-aprovada não menciona serviços baseados em assinatura (como Game Pass), nem serviços de empresas de jogos que permitem aos jogadores "alugar" produtos digitais, nem especifica cópias offline de jogos - então A situação neste respeito permanece obscuro.
No início de janeiro deste ano, um executivo da Ubisoft respondeu ao aumento dos modelos de assinatura de jogos dizendo que os jogadores deveriam “se acostumar” a não possuir mais jogos tecnicamente. Falando ao Games Industry.biz sobre o lançamento do novo serviço de assinatura da Ubisoft, o Diretor de Serviços de Assinatura da Ubisoft, Philippe Tremblay, explicou que à medida que mais jogadores se acostumarem, será necessário migrar para um serviço baseado em assinatura.
Ele disse: "Uma das coisas que vimos é que os jogadores estão acostumados a possuir seus jogos como se fossem DVDs. Essa é a mudança de consumo que precisa acontecer. Eles estão acostumados a não possuir suas coleções de CD ou DVD. Essa mudança está acontecendo mais lentamente nos jogos. aspectos tornam-se confortáveis... você não perderá seu progresso. Se você retomar o jogo em outro momento, seu arquivo de progresso ainda estará lá. Você não perderá o que construiu no jogo. é se sentir confortável com o jogo não sendo seu dono.”
O vereador Owen acrescentou que esta nova lei foi projetada para ajudar os consumidores a entender melhor o que estão pagando. “Quando os consumidores compram um item digital on-line, como um filme ou programa de TV, eles podem assistir à mídia a qualquer hora e em qualquer lugar. Normalmente, os consumidores acreditam que sua compra lhes confere propriedade permanente desse item digital, da mesma forma que compram um DVD como um filme. ou um livro de bolso, está permanentemente acessível”, disse Owen. “Mas, na realidade, o consumidor adquiriu apenas uma licença, que o vendedor pode revogar a qualquer momento de acordo com os termos e condições do vendedor
.”
