Калифорния принимает новый закон, требующий от магазинов цифровых игр четко информировать потребителей о том, что они приобретают лицензию, а не право собственности
Новый закон Калифорнии требует, чтобы магазины цифровых игр, такие как Steam и Epic, четко информировали игроков, действительно ли игры, за которые они платят, принадлежат им. Законопроект вступит в силу в следующем году.
Вступает в силу в следующем году
Этот новый закон требует, чтобы интернет-магазины во время продажи четко информировали потребителей, означает ли их сделка приобретение лицензии на продукт, а не владение продуктом.
Губернатор Калифорнии Гэвин Ньюсом недавно подписал AB 2426, законопроект о дальнейшей защите потребителей и борьбе с ложной и вводящей в заблуждение рекламой цифровых товаров. Законопроект также распространяется на электронные игры и любые цифровые приложения, связанные с играми. В тексте законопроекта «игра» означает «любое приложение или игру, к которым физическое лицо получает доступ и управляет ими с помощью специального электронного игрового устройства, компьютера, мобильного устройства, планшета или другого устройства с экраном, включая любую часть этого приложения». или игра. Дополнения или дополнительный контент».
В результате закон требует, чтобы цифровые магазины использовали в своих условиях продажи четкий и привлекательный текст и язык, например «шрифт, который больше, чем окружающий текст, или шрифт, размер или цвет, который контрастирует с окружающим текстом того же размера или отделен от окружающего текста того же размера символом или другой маркировкой» для предоставления потребителям необходимой информации.
Лицам, признанным виновными в ложной или вводящей в заблуждение рекламной практике, могут грозить гражданские штрафы или обвинения в правонарушениях, в зависимости от обстоятельств дела. «Существующий закон предусматривает, что лица, нарушающие определенные положения о ложной рекламе, подвергаются гражданско-правовым санкциям, — говорится в законопроекте, — и предусматривает, что лица, нарушающие эти положения о ложной рекламе, совершают проступок
».Кроме того, законопроект запрещает продавцам рекламировать или продавать цифровые продукты, заявляющие о «неограниченном владении» цифровыми товарами. «Поскольку мы движемся к полностью цифровому рынку, крайне важно обеспечить, чтобы потребители четко понимали характер своих транзакций», — написали законодатели в комментариях к законопроекту, объясняя важность информирования потребителей. «Это включает в себя тот факт, что они на самом деле не могут владеть приобретенным товаром. Если цифровой товар не доступен для загрузки, чтобы его можно было просмотреть без подключения к Интернету, продавец может отозвать доступ потребителя в любое время». 🎜>
Закон Калифорнии, который вступит в силу в следующем году, также запретит интернет-магазинам использовать определенные термины, которые могут подразумевать неограниченное владение цифровыми товарами, такие как такие термины, как «покупка», если только покупателю явно не будет сказано «купить». " и неограниченный доступ или владение не предназначены.
Член палаты представителей от Калифорнии Жаки Ирвин заявила в своем заявлении: «Поскольку розничные торговцы продолжают отказываться от продажи физических носителей, защита потребителей при покупке цифровых носителей становится все более важной. Я благодарю губернатора за подписание законопроекта AB 2426, обеспечивающего продавцам цифровых носителей такую возможность. больше не сообщайте потребителям ложную информацию о том, что они владеют покупаемыми ими товарами, посредством ложной и вводящей в заблуждение рекламы».
Правила предоставления услуг по подписке до сих пор неясны
В последние годы некоторые игровые компании, такие как Sony и Ubisoft, полностью отключили некоторые игры, в результате чего игроки не смогли получить доступ к играм, за которые они заплатили. Это вызвало дискуссию в игровом сообществе о правах потребителей, которые платят за эти видеоигры. Одним из примеров является то, что в апреле Ubisoft полностью отключила серию гоночных игр The Crew, а затем удалила ее с полок. «Лицензионные ограничения» были одной из причин, по которым Ubisoft объяснила прекращение выпуска The Crew, что в конечном итоге привело к тому, что игроки больше не могли получить доступ к игре. Обычно это происходит без предварительного предупреждения игровой компании.
Однако в недавно принятом законе не упоминаются ни сервисы на основе подписки (такие как Game Pass), ни услуги игровых компаний, которые позволяют игрокам «арендовать» цифровые продукты, а также не указываются офлайн-копии игр. отношении остается неясным.
Ранее в январе этого года руководитель Ubisoft отреагировал на рост моделей подписки на игры, заявив, что игрокам следует «привыкнуть» к тому, что технически они больше не владеют играми. В беседе с Games Industry.biz о запуске новой службы подписки Ubisoft директор отдела подписки Ubisoft Филипп Трамбле объяснил, что по мере того, как все больше игроков привыкнут к ней, возникнет необходимость перехода на услугу на основе подписки.
Он сказал: «Одна из вещей, которые мы видели, это то, что геймеры привыкли владеть своими играми как DVD. Это потребительский сдвиг, который должен произойти. Они привыкли не владеть своими коллекциями компакт-дисков или DVD. В играх этот сдвиг происходит медленнее: «Здесь геймеры. аспекты становятся удобными... вы не потеряете свой прогресс. Если вы возобновите игру в другое время, ваш файл прогресса все еще будет там. Вы не потеряете то, что создали в игре. Ваше участие в игре очень важно. это чувствовать себя комфортно, когда игра не владеет тобой».
Член совета Оуэн добавил, что этот новый закон призван помочь потребителям более полно понять, за что они платят. «Когда потребители покупают онлайн-цифровой объект, такой как фильм или телешоу, они могут смотреть мультимедиа в любое время и в любом месте. Обычно потребители полагают, что их покупка дает им постоянное право собственности на этот цифровой объект, что очень похоже на покупку DVD. или книгу в мягкой обложке, она всегда доступна», — сказал Оуэн. «Но на самом деле потребитель только приобрел лицензию, которую продавец может отозвать в любое время в соответствии с условиями продавца».
