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游戏平台:所有权还是访问权?

作者 : Stella 更新日期:Dec 13,2024

加利福尼亚州通过新法案,要求数字游戏商店明确告知消费者购买的是许可而非所有权

加利福尼亚州一项新法律规定,数字游戏商店(如Steam和Epic)必须明确告知玩家,他们付费购买的游戏是否真正属于他们。该法案将于明年生效。

Steam, Epic 必须承认您并不“拥有”其平台上的游戏

明年生效

Steam, Epic 必须承认您并不“拥有”其平台上的游戏

这项新法律要求线上商店在销售时明确告知消费者,他们的交易是否意味着购买的是产品许可,而非产品所有权。

加利福尼亚州州长加文·纽瑟姆最近签署了AB 2426法案,以进一步保护消费者并打击数字商品的虚假和误导性广告。该法案还涵盖了电子游戏和与游戏相关的任何数字应用程序。法案文本中,“游戏”指的是“个人使用专用电子游戏设备、计算机、移动设备、平板电脑或其他带显示屏的设备访问和操作的任何应用程序或游戏,包括该应用程序或游戏的任何附加组件或附加内容”。

因此,该法律要求数字商店在其销售条款中使用清晰醒目的文字和语言,例如“比周围文字更大的字体,或与相同大小的周围文字形成对比的字体、字号或颜色,或用符号或其他标记与相同大小的周围文字隔开”,以便向消费者提供必要的信息。

Steam, Epic 必须承认您并不“拥有”其平台上的游戏

那些被发现犯有虚假或误导性广告行为的人,可能会面临民事处罚或轻罪指控,具体取决于案件情况。“现行法律规定,违反特定虚假广告规定的个人需承担民事处罚,”该法案写道,“并规定违反这些虚假广告规定的个人构成轻罪。”

此外,该法案还禁止卖家宣传或销售声称拥有数字商品“无限制所有权”的数字产品。“随着我们逐渐转向完全数字化的市场,确保消费者清楚地了解其交易的性质至关重要,”立法者在法案评论中写道,并说明了告知消费者的重要性。“这包括他们可能并不真正拥有其购买商品的现实。除非数字商品已提供下载,以便可以在不连接互联网的情况下查看,否则卖家可以随时撤销消费者的访问权限。”

Steam, Epic 必须承认您并不“拥有”其平台上的游戏

这项加利福尼亚州法律将于明年生效,此外还将禁止线上商店使用某些可能暗示数字商品无限制所有权的术语,例如“购买”之类的术语,除非明确告知客户“购买”并不意味着无限制访问或所有权。

加利福尼亚州众议员雅基·欧文在一份声明中说:“随着零售商继续转向停止销售实体媒体,对数字媒体购买的消费者保护变得越来越重要。我感谢州长签署AB 2426法案,确保数字媒体卖家不再通过虚假和欺骗性广告错误地告知消费者他们拥有其购买的商品。”

基于订阅服务的规定仍不明确

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近年来,一些游戏公司(如索尼和育碧)已将部分游戏完全下线,使玩家无法访问他们已付费购买的游戏。这引发了游戏社区关于消费者权利的讨论,他们为这些电子游戏支付了费用。一个例子是,育碧在四月份将赛车游戏系列《The Crew》完全下线,随后又将其下架。“许可限制”是育碧解释《The Crew》停运的原因之一,最终导致玩家无法再访问该游戏。通常,这种情况会在没有任何游戏公司的预先警告的情况下发生。

然而,新通过的法律并没有提及基于订阅的服务(如Game Pass),也没有提及允许玩家“租赁”数字产品的游戏公司服务,也没有具体说明游戏的离线副本——因此在这方面的情况仍然不明确。

今年1月早些时候,育碧的一位高管回应游戏订阅模式的兴起时表示,玩家应该“习惯”不再从技术意义上拥有游戏。育碧订阅服务总监菲利普·特雷姆布莱在谈到育碧新订阅服务的推出时向Games Industry.biz解释说,随着越来越多的玩家习惯于此,需要转向基于订阅的服务。

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他说:“我们看到的一件事是,游戏玩家习惯于像DVD一样拥有他们的游戏。这就是需要发生的消费者转变。他们已经习惯于不拥有他们的CD或DVD收藏。这种转变在游戏领域发生得比较慢。”“随着游戏玩家在这方面变得舒适……你不会失去你的进度。如果你在另一个时间恢复你的游戏,你的进度文件仍然在那里。它没有被删除。你不会失去你在游戏中构建的内容或你对游戏的参与。所以关键在于对不拥有你的游戏感到舒适。”

欧文议员补充说,这项新法律旨在帮助消费者更全面地了解他们为之付费的内容。“当消费者购买在线数字商品(如电影或电视节目)时,他们可以随时随地观看媒体。通常情况下,消费者认为他们的购买赋予了他们对该数字商品的永久所有权,就像购买DVD上的电影或平装书一样,可以永久访问,”欧文说。“但实际上,消费者只购买了许可证,根据卖家的条款和条件,卖家可以随时撤销。”

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