Square Enix 推出反骚扰政策，保障员工和合作伙伴安全
Square Enix 宣布了一项新的反骚扰政策，旨在保护其员工和合作伙伴的安全。该政策明确界定了何种行为构成骚扰，并阐述了公司将如何应对此类行为。
互联网时代，游戏行业成员遭受网络威胁和骚扰的事件屡见不鲜。Square Enix 并非个例，类似事件包括《最后生还者2》中扮演艾比的女演员收到死亡威胁，以及任天堂因暴力威胁而取消线下活动等。如今，Square Enix 采取措施保护员工免受类似侵害。
Square Enix在其官网发布的政策声明中，明确反对针对其员工和合作伙伴的骚扰行为，对象涵盖从客服人员到高管等所有级别。声明指出，虽然 Square Enix 欢迎玩家反馈，但绝不容忍骚扰行为，并详细列举了哪些行为构成骚扰以及公司将采取的应对措施。
Square Enix 将暴力威胁、诽谤、妨碍业务、非法入侵等行为定义为骚扰。该文件详细阐述了 Square Enix 认为超出正常客户反馈范围的行为。一旦发生此类行为，Square Enix 保留拒绝向相关客户提供服务的权利；对于“恶意行为”，公司可能会采取法律行动或报警，以保护员工权益。
Square Enix 反骚扰政策概要
骚扰行为包括：
- 暴力行为或暴力威胁
- 辱骂性语言、恐吓、胁迫、强制、过度追求或斥责
- 诽谤/诋毁、人格否定、人身攻击（包括邮件、联系表单、网络评论或帖子）、预告不法行为、预告妨碍业务
- 持续不断的询问、反复拜访
- 未经许可进入办公室或相关设施
- 包括电话和网络询问在内的非法限制
- 基于种族、民族、宗教、家庭出身、职业等的歧视性言论和行为
- 未经同意拍照或录像侵犯隐私
- 性骚扰、跟踪、反复跟踪行为
过度要求包括：
- 不合理的商品更换或退款要求
- 不合理的道歉要求（包括当面道歉或指定员工或合作伙伴职位进行道歉）
- 超出社会接受范围的过度产品和服务要求
- 对员工进行不合理和过度的惩罚性要求
对于 Square Enix 等游戏开发商而言，此类措施已成为必要之举。一些玩家向游戏行业成员，包括配音演员和表演者发送过愤怒和威胁性的信息。最近的例子包括《最终幻想14：晓月之终焉》中为武·拉玛配音的演员塞纳·布莱尔，因其性别认同而遭到反感网民的强烈抵制。此外，早些时候曾有报道称，Square Enix 在2018年收到了多起针对其员工的死亡威胁，其中一起因 Square Enix 的抽卡机制引发的死亡威胁导致2019年有人被捕。Square Enix 也曾在2019年因类似于任天堂近期面临的威胁而取消了一场比赛。
