De pc-lancering van Warhammer 40.000: Space Marine 2 heeft tot controverse geleid over de verplichte opname van Epic Online Services (EOS), zelfs voor Steam-gebruikers die geen gebruik maken van crossplay. Terwijl Focus Entertainment verduidelijkte dat het koppelen van Steam- en Epic-accounts niet vereist is voor singleplayer, bevestigde Epic Games tegenover Eurogamer dat crossplay EOS verplicht stelt voor alle multiplayertitels in hun winkel. Deze vereiste strekt zich uit tot games op andere platforms, waardoor ontwikkelaars gedwongen worden EOS te integreren om platformonafhankelijke functionaliteit te bieden. Hoewel ontwikkelaars niet verplicht zijn EOS te gebruiken, wordt het gepresenteerd als de meest eenvoudige oplossing voor het bereiken van crossplay tussen pc-winkels, vooral gezien het gratis te gebruiken karakter en de vooraf gebouwde functionaliteiten.
Deze verplichte opname heeft een stortvloed aan negatieve Steam-recensies veroorzaakt, waarbij de nadruk vooral lag op de onaangekondigde EOS-installatie. Bezorgdheid over ‘spyware’, de launcher van Epic Games en de uitgebreide EOS EULA, vooral met betrekking tot gegevensverzameling, voedden de reactie. Veel games, waaronder opmerkelijke titels als Hades, Elden Ring en Hogwarts Legacy, maken echter ook gebruik van EOS. De prevalentie van EOS, vooral vanwege de integratie ervan met de veelgebruikte Unreal Engine, suggereert dat deze controverse zou kunnen voortkomen uit een reflexmatige reactie op een gangbare praktijk in de sector.
Uiteindelijk ligt de beslissing om EOS te behouden bij de speler. Hoewel het verwijderen van EOS mogelijk is, wordt de crossplay-functionaliteit uitgeschakeld. Ondanks de negatieve ontvangst rondom EOS heeft Space Marine 2 overwegend positieve recensies ontvangen voor de gameplay, waarbij Game8 het een 92 heeft toegekend, waarbij de getrouwe weergave van de Space Marine-ervaring en de status als fantastisch vervolg wordt geprezen.
