Con l'appositamente acclamata app Mein O2, puoi accedere a una suite di servizi essenziali e benefici in qualsiasi momento, ovunque, sia che tu stia utilizzando un contratto prepagato o a termine. Tutto ciò di cui hai bisogno è visualizzato comodamente a colpo d'occhio. Per i clienti aziendali, è disponibile anche l'app Business O2, garantendo una copertura completa per tutti gli utenti O2.
Caratteristiche chiave dell'app Mein O2
Per i clienti a contratto
- Controlla il consumo: monitorare facilmente l'utilizzo dei dati in patria e all'estero, insieme a telefonia e SMS al di fuori delle tariffe forfettarie. Puoi persino utilizzare un widget per la casa per un rapido accesso.
- Dettagli e opzioni tariffari: visualizza i dettagli delle tariffe attuali e prenota ulteriori opzioni per soddisfare le tue esigenze.
- Gestione dei dati dei clienti: modificare comodamente i dati dei clienti durante la mossa.
- Fatture e fatture dettagliate: accedi alle fatture e alle informazioni di fatturazione dettagliate (EVN).
- SIM e servizi contrattuali: gestire servizi come portabilità dei numeri, ordine e attivare ESIM, gestire i servizi di terze parti e altro ancora.
- Controllo della rete e report degli errori: eseguire un controllo in diretta della rete O2 e inviare i rapporti di errore secondo necessità.
- Programma di fidelizzazione prioritaria: goditi i nuovi vantaggi dei clienti ogni mese attraverso il nostro programma di fidelizzazione prioritario.
Per clienti prepagati
- Dati e unità: controlla il volume e le unità dei dati utilizzati (minuti e SMS).
- Gestione del credito: visualizzare il saldo del credito corrente e ricaricarlo facilmente.
- Tariffa e opzioni: modifica la tua tariffa o prenota ulteriori opzioni per migliorare il tuo servizio.
- Dati dei clienti: modificare comodamente i dati dei clienti in movimento.
- Controllo della rete: condurre un controllo in tempo reale della rete O2 per garantire la connettività.
Per i miei clienti pratici
- Informazioni sul contratto: accedere a informazioni dettagliate sul tuo comodo contratto.
- Fattura digitale: visualizza la fattura in formato digitale.
- Piano di ratenza: ottenere approfondimenti sul tuo piano di rata.
- Pagamento anticipato: opzione per effettuare pagamenti precoci sul contratto.
Note importanti
Mein O2 è progettato per i clienti privati di O2. I clienti aziendali possono utilizzare l'app Business O2, mentre le connessioni mobili di Alice e i fornitori di terze parti non sono supportati da questa app.
Responsabilità e requisiti
Si prega di essere consapevoli del fatto che l'app Mein O2 è costruita sui servizi online forniti da Telefónica Germany. Mentre ci impegniamo per una disponibilità costante, non possiamo garantire un servizio ininterrotto. Per utilizzare l'app Mein O2, è necessario un account su o2online.de.
