Với ứng dụng Mein O2 được hoan nghênh cao, bạn có thể truy cập một bộ dịch vụ thiết yếu và lợi ích mọi lúc, mọi nơi, cho dù bạn đang sử dụng hợp đồng trả trước hay có thời hạn. Tất cả mọi thứ bạn cần đều được hiển thị thuận tiện trong nháy mắt. Đối với khách hàng doanh nghiệp, ứng dụng kinh doanh O2 cũng có sẵn, đảm bảo bảo hiểm toàn diện cho tất cả người dùng O2.
Các tính năng chính của ứng dụng Mein O2
Cho khách hàng hợp đồng
- Kiểm tra mức tiêu thụ: Dễ dàng theo dõi việc sử dụng dữ liệu của bạn trong và ngoài nước, cùng với điện thoại và SMS ngoài mức giá cố định. Bạn thậm chí có thể sử dụng tiện ích nhà để truy cập nhanh.
- Chi tiết và tùy chọn thuế quan: Xem chi tiết thuế quan hiện tại của bạn và đặt các tùy chọn bổ sung cho phù hợp với nhu cầu của bạn.
- Quản lý dữ liệu khách hàng: Thay đổi dữ liệu khách hàng của bạn một cách thuận tiện trong khi di chuyển.
- Hóa đơn và hóa đơn được ghi thành từng khoản: Truy cập hóa đơn của bạn và thông tin thanh toán chi tiết (EVN).
- Dịch vụ SIM & Hợp đồng: Xử lý các dịch vụ như tính di động số, đặt hàng và kích hoạt ESIM, quản lý các dịch vụ của bên thứ ba và hơn thế nữa.
- Kiểm tra mạng và Báo cáo lỗi: Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 và gửi báo cáo lỗi khi cần thiết.
- Chương trình khách hàng thân thiết ưu tiên: Tận hưởng lợi ích khách hàng mới mỗi tháng thông qua chương trình khách hàng thân thiết ưu tiên của chúng tôi.
Cho khách hàng trả trước
- Dữ liệu và đơn vị: Kiểm tra khối lượng dữ liệu và đơn vị đã sử dụng của bạn (phút & SMS).
- Quản lý tín dụng: Xem số dư tín dụng hiện tại của bạn và dễ dàng tăng lên.
- Thuế quan và các tùy chọn: Thay đổi thuế quan hoặc đặt các tùy chọn bổ sung để tăng cường dịch vụ của bạn.
- Dữ liệu của khách hàng: Sửa đổi dữ liệu khách hàng của bạn một cách thuận tiện khi đang di chuyển.
- Kiểm tra mạng: Tiến hành kiểm tra trực tiếp mạng O2 để đảm bảo kết nối.
Cho khách hàng tiện dụng của tôi
- Thông tin hợp đồng: Truy cập thông tin chi tiết về hợp đồng tiện dụng của bạn.
- Hóa đơn kỹ thuật số: Xem hóa đơn của bạn ở định dạng kỹ thuật số.
- Kế hoạch trả góp: Nhận thông tin chi tiết về kế hoạch trả góp của bạn.
- Thanh toán sớm: Tùy chọn thực hiện thanh toán sớm cho hợp đồng của bạn.
Ghi chú quan trọng
Mein O2 được thiết kế cho khách hàng tư nhân O2. Khách hàng doanh nghiệp có thể sử dụng ứng dụng O2 Business, trong khi Alice Mobile Connections và nhà cung cấp bên thứ ba không được ứng dụng này hỗ trợ.
Trách nhiệm và yêu cầu
Xin lưu ý rằng ứng dụng Mein O2 được xây dựng trên các dịch vụ trực tuyến do Telefónica Đức cung cấp. Mặc dù chúng tôi phấn đấu cho sự sẵn có liên tục, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn. Để sử dụng ứng dụng Mein O2, bạn cần một tài khoản tại o2online.de.
