Civilization 7 ha raggiunto il mercato e mentre ha ottenuto una valutazione di revisione degli utenti "mista" su Steam, il CEO di Take-Two, Strauss Zelnick, rimane ottimista. Crede che la base di fan dedicata del gioco crescerà per apprezzarlo mentre approfondiscono i suoi meccanici. Attualmente, Civilization 7 è accessibile a coloro che optano per l'accesso avanzato, un gruppo in genere composto dai follower più ardenti della serie. Questi fan hanno vocale su Steam, sottolineando problemi come un'interfaccia utente goffa, una mancanza di diversità delle mappe e l'assenza di funzionalità previste al lancio.
In risposta, Firaxis si è impegnata a migliorare l'interfaccia utente, introducendo opzioni multiplayer basate su team per il gioco cooperativo e ampliando la varietà di tipi di mappe, tra gli altri miglioramenti previsti.
In una recente intervista con IGN, Zelnick ha riconosciuto l'accoglienza mista, incluso un punteggio di 2/5 notevolmente basso da Eurogamer. Nonostante ciò, ha messo in evidenza il solido punteggio metacritico del gioco di 81 e ha osservato che oltre 20 recensioni lo hanno segnato al di sopra di 90. Zelnick ha espresso la fiducia che mentre i giocatori trascorrono più tempo con Civilization 7, il loro apprezzamento crescerà, un modello che crede sia tipico delle nuove voci della serie.
"Pensiamo che, quando le persone giocano più a lungo, il sentimento migliora perché con ogni lancio di una nuova civ, la squadra spinge un po 'la busta e il nostro pubblico di Civ Legacy è un po' nervoso per ciò che inizialmente vedono e poi si rendono conto, wow, in realtà è davvero incredibile e si tuffano", ha affermato Zelnick. Ha ammesso che il rilascio di accesso anticipato non è perfetto, citando in particolare l'interfaccia utente come area per il miglioramento, ma rimane incoraggiato dall'esecuzione complessiva del gioco e dall'impegno di Firaxis nell'affrontare le preoccupazioni.
Uno dei cambiamenti significativi nella civiltà 7 è l'introduzione di un sistema di età, in cui i giocatori progrediscono attraverso l'antichità, l'esplorazione e le età moderne. Ogni transizione di età consente ai giocatori di selezionare una nuova civiltà, scegliere quali lasciti portare avanti e assistere all'evoluzione del mondo del gioco. Questo nuovo meccanico, senza precedenti nei precedenti giochi di civiltà, è qualcosa che Zelnick crede che alla fine vincerà sui fan.
Nell'immediato futuro, Firaxis affronta la sfida di migliorare il sentimento su Steam, in cui le recensioni degli utenti svolgono un ruolo fondamentale nella visibilità e nel successo di un gioco. Un cambiamento positivo nelle recensioni degli utenti potrebbe aumentare in modo significativo la posizione di Civilization 7 sulla piattaforma di Valve.