गेनशिन इम्पैक्ट के प्रकाशक, होयोवर्स, यूनाइटेड स्टेट्स फेडरल ट्रेड कमिशन (FTC) के साथ एक महत्वपूर्ण बस्ती में पहुंच गए हैं, जो $ 20 मिलियन के जुर्माना के लिए सहमत हैं और 16 साल से कम उम्र के व्यक्तियों को लूट के बक्से को बेचने पर प्रतिबंध लगाते हैं। यह निर्णय लोकप्रिय खेल के आसपास की प्रथाओं में FTC की जांच के बाद आता है।
हाल ही में एक प्रेस विज्ञप्ति में, एफटीसी ने खुलासा किया कि जेनशिन इम्पैक्ट के पीछे कंपनी होयोवर्स, "20 मिलियन डॉलर का भुगतान करने और 16 से कम उम्र के बच्चों को माता-पिता की सहमति के बिना इन-गेम खरीदारी करने से रोकने के लिए सहमत हुए हैं।" यह निपटान इन-गेम खरीद और युवा खिलाड़ियों की सुरक्षा के बारे में चिंताओं को संबोधित करने में एक महत्वपूर्ण कदम है।
एफटीसी के ब्यूरो ऑफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन के निदेशक सैमुअल लेविन ने इस मुद्दे की गंभीरता पर प्रकाश डाला, जिसमें कहा गया था कि गेनशिन ने "बच्चों, किशोरों और अन्य खिलाड़ियों को सैकड़ों डॉलर खर्च करने के लिए पुरस्कारों पर सैकड़ों डॉलर खर्च करने का प्रभाव डाला, वे जीतने की बहुत कम संभावना रखते थे।" लेविन ने जोर देकर कहा कि "इन डार्क-पैटर्न रणनीति को नियोजित करने वाली कंपनियों को जवाबदेह ठहराया जाएगा," खासकर जब वे युवा दर्शकों को लक्षित करते हैं।
होयोवर्स के खिलाफ एफटीसी के प्राथमिक आरोपों में बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण नियम (COPPA) का उल्लंघन शामिल है। डेवलपर पर बच्चों के लिए गेनशिन प्रभाव का विपणन करने, उचित सहमति के बिना उनकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने और "पांच-सितारा" लूट बॉक्स पुरस्कार जीतने की संभावनाओं के बारे में भ्रामक खिलाड़ियों को एकत्र करने का आरोप है। एजेंसी ने यह भी बताया कि गेंशिन प्रभाव के भीतर आभासी मुद्रा प्रणाली भ्रामक और अनुचित थी, अग्रणी खिलाड़ियों, विशेष रूप से बच्चों, इन दुर्लभ पुरस्कारों की खोज में महत्वपूर्ण मात्रा में धन खर्च करने के लिए।
निपटान के हिस्से के रूप में, होयोवर्स न केवल नाबालिगों को लूट बॉक्स की बिक्री पर जुर्माना और प्रतिबंध का सामना कर रहा है, बल्कि कई सुधारात्मक कार्रवाई करने के लिए भी आवश्यक है। इनमें लूट बॉक्स पुरस्कार जीतने की बाधाओं और इसकी आभासी मुद्रा के लिए विनिमय दरों का खुलासा करना, 13 से कम उम्र के बच्चों से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को हटाना और आगे बढ़ने वाले COPPA नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करना शामिल है।
