Ciche zamknięcie sklepu GameStop budzi niepokój
GameStop po cichu zamyka wiele sklepów w USA, pozostawiając zarówno klientów, jak i pracowników zaskoczonych i zniechęconych. Zamknięcia oznaczają znaczny spadek dla niegdyś dominującego sprzedawcy detalicznego, a jego powierzchnia fizyczna zmniejszyła się o prawie jedną trzecią. Platformy mediów społecznościowych aż roją się od raportów od klientów i pracowników, których to dotyczy, i malują niepokojący obraz przyszłości firmy.
GameStop, największy na świecie sprzedawca detaliczny nowych i używanych gier wideo, może poszczycić się ponad 44-letnią historią, która rozpoczęła się od firmy Babbage's. Założona w 1980 roku na przedmieściach Dallas przy wsparciu Rossa Perota, firma osiągnęła swój szczyt w 2015 roku, mogąc pochwalić się ponad 6000 lokalizacjami na całym świecie i roczną sprzedażą o wartości prawie 9 miliardów dolarów. Jednak w ciągu ostatnich dziewięciu lat nastąpił dramatyczny spadek, w dużej mierze przypisywany zwrotowi w kierunku sprzedaży gier cyfrowych. Według ScrapeHero do lutego 2024 r. liczba sklepów fizycznych GameStop spadła o mniej więcej jedną trzecią, pozostawiając w USA około 3000 sklepów.
Po złożeniu wniosku do Komisji SEC w grudniu 2024 r., w którym zasugerowano dalsze zamykanie sklepów, fala raportów zarówno od klientów, jak i pracowników zalała platformy mediów społecznościowych, takie jak Twitter i Reddit. Wielu wyraziło konsternację, jak użytkownik Twittera @one-big-boss, który opłakiwał utratę ulubionej lokalizacji znanej z niedrogich gier i konsol. Obawiał się, że to zamknięcie jest zapowiedzią losu mniej dochodowych sklepów. Pojawiły się także relacje pracowników, w których jeden z kanadyjskich pracowników powołał się na „nierealistyczne cele” narzucone przez wyższą kadrę kierowniczą w związku z oceną sklepów.
Utrzymujący się trend zamykania
Niedawna fala zamknięć GameStop podkreśla ciągłe zmagania sprzedawcy. Raport Reuters z marca 2024 r. przewidywał ponure perspektywy dla GameStop, podkreślając zamknięcie 287 sklepów w poprzednim roku po prawie 20% (około 432 mln dolarów) spadku przychodów w czwartym kwartale 2023 r. w porównaniu z 2022 r.
Przez lata podejmowano liczne wysiłki wewnętrzne i zewnętrzne, aby ożywić GameStop. W miarę migracji bazy klientów do Internetu firma eksperymentowała z różnorodnymi strategiami, w tym rozszerzając działalność na towary związane z grami wideo i wchodząc do niepowiązanych sektorów, takich jak wymiana telefonów i klasyfikacja kart kolekcjonerskich. Napływ inwestycji amatorskich inwestorów z Reddita w 2021 r., udokumentowany w serialu Netflix „Eat the Rich: The GameStop Saga” i filmie „Dumb Money”, zapewnił tymczasowe ratunek.
